信用卡是一项重点业务，也是中间业务收入的主要来源，一直以来受到市分行领导和支行领导的高度重视。自旺季营销以来，支行领导更是当做一项重要工作来抓，举全行之力，在资阳支行刮起一阵信用卡营销之风。截止1月27日支行旺季累计营销信用卡1171张，提前并超额完成市分行下达的910张信用卡营销任务，营销完成率为128%。信用卡客户新增从全市排名第18名，发卡新增第11名一跃成为第2名；预审批成功率从14%提高到53%；从第一周信用卡周进件营销明星上的榜上无名，到现在周进件营销明星排行榜中每周三位同事进入前十；这硕果累累的成绩背后离不开支行全体同事辛勤的付出，担任短短两个月时间的信用卡产品牵头人，我收获满满，收益良多。
信用卡业务在支行一直是块短板产品，在信用卡旺季营销任务下达支行后，支行领导迅速组织全体员工召开了信用卡营销专题会议，解读并分析政策，组织全体员工进行探讨，找到支行在信用卡营销方面一直存在的不足与问题，行领导在会议上就接下来的信用卡营销方案作出了详细规划与部署，对任务分解精确到了每月和每周甚至每日。支行全体员工迅速行动起来，在内部掀起了一场信用卡营销热潮。具体如下：
1、设立合适的产品牵头人。按照惯性思维，信用卡的产品牵头人应该是支行的客户经理或者弹出预审批较多的高柜柜员担任，但是行领导经过思考，选用了预审批弹出相对较少的产品销售经理岗担任。主要是基于这几点考虑：信用卡的营销更多的应该是柜面常态营销为主，外出营销为辅；以柜员营销为主，客户经理营销为辅；信用卡不是只有高柜才有机会营销，只要多开口多留心，低柜同样可以营销信用卡。我作为低柜柜员，身兼产品牵头人，自己每天带头营销4张以上信用卡，而预审批弹出较多的高柜柜员，比如曾雷和张婷更是创造了一天营销20张信用卡的记录。
2、加大培训，掌握营销技巧。“工欲善其事，必先利其器”。为有效提高员工的营销能力，我行一来充分利用“信用卡晨会1分钟”，让所有员工熟悉信用卡的营销特色、营销对象、最新营销活动等等，二来有效利用晨会开展信用卡营销情景演练，站在客户的角度，设定客户可能拒绝的场景，如“我的卡太多了、我不习惯用信用卡、卡的额度是多少等等”，让大家都能流利解答可能会碰到的问题，都能充满自信地宣传各种卡的亮点。
3、奖罚分明，激励到位。网点经理制定网点常态营销考核方案，依据每个柜员预审批营销提示信息登记率、进件数等指标进行考核，每日日终统计，第二日晨会总结分析、督导通报，逐个调阅每位柜员预审批营销情况，总结经验，查找不足，提高网点员工主动营销意识。并经常开展有奖竞赛活动，提高网点员工营销积极性。每旬下发营销分析数据、每月通报排名，及时兑现奖励落实处罚。
4、围绕客户，多方位服务。我行利用我行信用卡产品品种丰富、各具功能特色等优势，根据客户不同需求适时推荐信用卡产品，使客户充分感受到建行优质高效的金融服务，同时大力宣传信用卡分期等业务，更好的满足不同种类客户对信用卡的需求；
旺季营销如火如荼进行着，我们的信用卡营销仍在迈开步伐大步向前走，我们有信心，也有力量走得更高更远！
