工行淮安分行采取有效措施着力推广银企自助对账

    工行淮安分行为进一步提高银企对账效率，降低对账成本，同时以创新发展为抓手，以风险管理为导向，围绕结构调整，推进银企对账转型，改变目前银企对账长期以来以邮寄对账模式为主的模式，着力推广自助终端银企对账新业务。

    前移工作阵地，下移工作重心。自助回单电子对账推广对象主要集中在存量客户群，要求各支行（网点）紧紧抓住总行推出“引导和培养客户使用习惯”政策的契机，将充分发挥网点推广的优势，以客户打印回单或分户账为契机，开展集中推广活动。一是逐级落实推广工作任务。由市分行运行管理部对账中心负责业务指导、培训和考核；各支行、网点负责对单位财务人员的宣传和辅导，对已办理财智卡的单位财务人员到网点办理业务时，必须首先询问和引导其到自助设备上开通自助对账；制订电子化对账拓展的目标客户推广计划，不断提升电子化对账水平；对账专管员按时下发实时数据，每周进行数据通报、考核。二是畅通网点营销主渠道功能。采取“步步紧跟”的网点推广策略。充分利用网点优势，采取积极措施，加快网上银行存量、新增客户开通自助回单电子对账业务，并指导客户系统操作业务，使全辖自助回单电子对账客户规模不断扩大。 

    坚持点面结合，加快整体推进。将自助回单电子对账发展与全辖资源优势有机结合，实行责任到人，将任务层层分解到支行、网点，充分发挥员工能动性，开展多级联动、多种形式的宣传推广活动。一是对于到营业网点柜面办理业务已注册财智卡的客户，由前台柜员推荐给对账管理专管员、大堂经理，再由专管员对客户进行流程介绍，并辅导客户办理开通手续。进行面对面对账时，对已注册财智卡客户进行新业务宣传的与推广，引导客户到营业网点开通自助回单对账。二是加强督导和激励。市分行实行网点客户名单制管理和定期通报制度等措施，实时了解和督促全辖所有网点自助回单电子对账推广进度，及时修整下一步发展目标，督导业务进展。