为贯彻落实总行国际化转型要求,进一步扩大我行国际业务客户基础,全面提升我行国际业务市场竞争力,自2015年8月初起,公司部根据衡阳地区进出口及国际收支情况,梳理锁定了新开户目标客户,并下发了客户名单及相关信息,为各支行的营销工作提供源头信息,并启动了国际业务客户新开户常态营销督办制。之后,部分支行纷纷响应,对名单内客户进行了走访营销活动。2015年在行领导的筹划下,公司业务部进行了有效组织,国际业务客户新开户营销工作开始进入扎实推动阶段:
1、开展高层营销推动,宣讲我行政策优势。5月份,公司部国际业务团队主办了市涉外企业对外融资业务研讨会,邀请了省行国际业务负责人、省外管局、市人民银行、市外管局及市外汇业务目标和潜在客户参加,并由相关领导及专家进行外汇政策及对外融资业务知识的讲座。会上宣讲了我行国际业务的亮点和优势,提升了建行国际业务的品牌知名度,取得了较好的效果。
2、梳理锁定了新开户目标客户,为各支行的营销工作提供源头信息。公司部根据衡阳地区进出口及国际收支情况,下发了客户名单及相关信息,取得了优质客户名单,从中筛选了40余户作为国际业务候选目标客户,并第一时间下发到各基层行,分配好营销任务,督促各行尽早调查摸底,确定好各自的营销目标,为抢占市场先机做好了铺垫。
3、启动了国际业务客户新开户常态营销督办制。在制订专项营销计划并分解到各基层行同时,为解决基层行人手不足的矛盾,加强产品督办,公司部领导还专门抽调专人参与基层行的营销及督办工作,每周对产品督办及营销进度通报工作,并带领基层行走访了园区及保税区, 引导基层行进行重点营销突破。
4、加强培训,提高客户经理履岗营销能力。公司部多次利用国际业务专题培训及周会等各种机会,向基层宣讲外汇政策,外汇业务产品及操作流程,通过反复强调,成功吸引经办客户经理对外汇业务的关注,提升了基层行对外汇业务的营销热情。
通过一系列措施,2015年衡阳分行国际业务新开户营销工作取得了良好的成效,发展形势喜人。截至2015年12月,衡阳分行国际收支客户47户,完成全省计划124%,位列全省第四。2016年,衡阳分行将再接再厉,促进我行国际业务收支客户新增再上新台阶!