2016年1月12日,分行电卡部组织全行开展新产品、新业务培训,同时就旺季营销电卡工作进行部署和安排,滕红斌副行长出席会议并发言。
会上,电卡部梁朝霞副经理首先对移动金融全渠道替代率和企业手机银行的相关业务知识进行了培训,强调了总行“移动优先”的发展战略和手机银行的重要性;分期专管员刘宏伟为大家介绍了房产抵押分期通业务的相关知识和办理流程;信用卡专管员朱家乐为大家讲解了信用卡的新卡种,E付卡办理流程和功能。曾斌经理为大家通报了全行2015年电卡发展的完成情况和旺季营销期间电卡重要产品的完成情况,同时与大家一同分享了先进行的优秀工作经验和做法。
最后,滕行长总结发言,滕行长首先肯定各行2015年为电卡业务所付出了努力,也对期间涌现出先进网点和优秀个人表示祝贺,希望全行均能学习先进,追赶榜样。同时,提出了四个方面的工作要求:
一是要积极组织安排好旺季营销期间电卡业务的推进。分期业务和手机银行要继续保持现有发展势头,善融商务要做好联动,抓信贷,抓采购。
二是要做好电卡业务的宣传和推荐。尤其是信用卡相关促销活动,手机银行相关活动,各行要通过微信、网点等渠道加大宣传,营造氛围。
三是要学习好新业务,熟练新营销技巧。对于电卡相关新产品、新业务,各行主管行长和电卡专员要认真学习领会,并做好转培训,要求能够熟练掌握产品新特点和受理流程。
四是做好风险控制。在业务发展过程中,各行要切实按照“三亲见”要求落实客户准入工作。要做到“客户真实、业务真实、还款能力有保障”等基本要求,务必杜绝出现中介、虚假资料等情况。(电卡部)