2016年1月15日上午10时11分,一位女性客户在两位中年男子陪同下,到建行泗洪洪泽湖大街支行2号柜台办理开卡业务。
该客户出示了身份证,经鉴别仪核查是真实的,但柜员张舒仪在进行身份证照片与客户本人核对时,发现两者有明显差别,于是请客户报一下身份证号码,客户说忘了,且其神情明显不自然。柜员又问为什么容貌差别很大?客户回答说以前整过容。而当班主管陈建辉安排柜员通过身份证号码查询时,发现客户名下有一张开立不久的银行卡,就询问其在建行是否办理过银行卡,该客户支支吾吾,说没有。看到这种情况,一起来的一名男子上来称与该女子是夫妻,并提供出结婚证明。主管陈建辉发现该结婚证发证日期为2015年12月28日,而且照片与身份证上相似,于是询问该女子“怎么在结婚发证后这么短时间内进行整容”,对方闪烁其辞,无法回答,立即与其他两名男子匆匆离去。
经判定,这是一起冒名开户。当班柜员按照规定程序操作,有效防范了一起假冒证件开卡或将实施诈骗的事件。春节临近,诈骗分子蠢蠢欲动,网点员工在业务繁忙时仍须时刻保持敏锐的风险防范意识,为安全合规运行保驾护航。
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