工商银行晋城陵川支行岁末年尾对返乡农民做好服务工作

    岁末年尾，随着业务高峰的来临，工商银行晋城陵川支行打好服务牌，从改善网点服务环境和质量入手，以产品联动为突破口，为返乡农民提供优质服务，受到客户的好评。
 
    改善服务。针对农历腊月农民返乡的特点，加强厅堂式服务管理，增配大堂经理，与柜员、原大堂经理形成三级联动，加强分流引导，充分自助设备的作用，有效减少客户排队等候时间，使客户乘兴而来，满意而归。同时加大宣传力度，对反假货币、个人征信知识、理财常识进行宣讲，使客户真正感觉到增值服务。

    产品联动。以福农卡、商友卡为抓手，为在外务工或经营的农民客户提供最优便利，为客户节约每一分成本。以开放式手机银行、融e联、融e购为依托，帮助他们实现更便捷的结算，助力电子商务进农村。大力推行理财、贵金属、节节高、大额存单等产品，在安全的前提下，实现高收益。