近日,位于瑞祥新区的时代悦府在瑞安体育馆盛大开盘,现场火爆。工行温州瑞安支行营销团队进驻时代悦祥景园摇号现场协助楼盘。楼盘销售工作人员收集摇中号码的客户资料以及诚意金,工行员工积极协调配合工作,在最短的时间内共收集到诚意金76份,每份诚意金价值20万元,合计收到1520万元人民币。该行员工热情地服务不仅得到现场客户高度评价也得到了开发商的肯定和信任。
诚意金收集工作得到圆满成功,得益于以下三个方面的措施:
前期:积极与开发商开展对接业务,持续跟踪楼盘开发进度。当优秀团队遇见优质楼盘,迸发出前所未有的激情和活力。时代悦祥景园集萃安阳城区与瑞祥新区两大商圈配套精华,左拥安阳城区醇熟高端配套,右抱瑞祥新区优我渥生活,属瑞祥新区核心地块,该行高度重视与瑞安时代中梁开发公司合作关系,班子带队与其洽谈合作战略将诚意金缴纳工作安排在财富中心办理,并指定财富中心成立专门小组制定营销方案,表达工行与时代中梁合作的意愿和决心,努力争取开发商的信赖。营销人员积极主动与公司沟通交流,持续跟踪楼盘开发进度,团队内部做好分工合作,有条不紊地开展各项营销工作。
中期:承办网点全面协调配合营销工作,前瞻部署科学营销战略。2015年中旬,该行正式迎来时代悦府诚意金缴纳工作。由于前期准备工作充分,同时在繁忙时期积极安排员工加班开展诚意金开立业务,该行承办网点形成各区域联动配合营销工作,全力做好时代悦府诚意金客户资料的收集整理,总共收集到368户个人诚意金客户,价值7360万元个人定活两便存单留存支行。营销人员充分认识到其中除该行资金消化外,还有大量他行客户资金进入,是一次充分挖掘他行客户的机会。因此对每一位诚意金客户,营销人员都全力把握机遇,积极营销工行优质产品:商友卡、天天惠、工银聚富、节节高等;此项工作顺利开展得益于该行前期及时沟通掌握开发商项目的计划进程,并有针对性地部署营销战略,合理安排人员分工,从而全面联动协调工作。
后期:积极开展后续维护留存客户,联动挽留他行优质客户。悦府景园开盘摇号活动结束后,工行有76名诚意金客户摇到号码,成功将1520万元资金留存工行,并且将其存入工行新开立的瑞安市时代中梁置业有限公司账户。但76张每份价值20万元定活两便销户工作也是一项繁重的工作,该行通过内部积极协调,合理安排柜员进行诚意金后续维护工作,柜员们毫无怨言加班加点,通力合作顺利完成诚意金销户工作。
针对剩余的诚意金客户,该行积极营销努力挽留他行优质客户,坚持不懈地向其推荐工行重点产品:“商友卡和天天惠”组合,成功挽留大量客户。其中一位客户前期一直有听说工行的节节高产品灵活定存的优势,就借此机会将100万元他行转工行的诚意金全部转存为节节高产品,并对工行的优质服务表示高度的评价。
此次成功的银企对接工作,进一步加深工行与中梁置业的合作关系,巩固了瑞安支行在当地金融市场的竞争地位,为后续维护其他优质企业客户提供宝贵的经验。科学主动的营销战略不仅为支行争取新增企业客户,还吸收大量他行资金,通过与时代悦府项目合作,成功挖掘到大量新增优质客户,为瑞安支行提高市场竞争力奠定基础。