工行无锡锡山支行多措并举服务小微市场

    今年以来，工行无锡锡山支行紧紧结合当前工作重点，以政策为导向，以服务为载体，牢牢把握产品与市场两大主线，内外兼修、厉兵秣马，强势推进小微市场，深层次、多维度提升小微市场竞争力与贡献度。

    依托集群模式，加大储备力度。该行明确“一区一链一市场”的目标定位，依托“名单制”管理，仔细梳理全辖小微企业，紧盯经济开发区、工业园区以及特色产业集群，围绕龙头产业与核心企业，强化产业集群的辐射效应。完善客户分层维护与分类管理，外优内拓加大目标客户储备力度。

    创新融资方式，深化产品主线。该行坚持以市场脉搏为基础，以方案化营销不断满足客户不同层次的需求。一是以创新的产品来破解融资难题，加大“小微创业贷”、银企通等新兴产品的营销推介力度，积极推进业务转型与产品结构。二是深化公私联动的服务模式，结合信用卡、线上POS等产品，形成全产品联动。

    梳理业务流程，优化服务水平。充分认识服务小微企业必须秉承“效率为先”的原则，克服小微企业资金需求“短、频、急”的特点。一方面，不断优化业务流程，规定授信、审批、放款等各环节的业务处理时限；另一方面，完善多级联动的沟通协调机制建设，加强各阶段进度反馈，不断优化资原配置。

    加强精细管理，切实防范风险。该行时刻紧绷安全这根弦，加强对小微企业业务的精细化管理，筑牢风险防范大堤。一是严格执行贷前调查、贷中审查和贷后检查的“三查”制度，定期走访客户，及时了解客户经营状况与资金周转。二是建立动态监测体系，对检查中发现的问题及时纠错与修复，严防道德风险与操作风险。