工行湖北分行营业部积极应对雨雪低温天气保障全辖现金营运安全--银行界

2016年1月20-25日，武汉连续出现雨雪、低温。在早晚滴水成冰的低温下，工行湖北分行营业部现金营运中心根据营业部应急领导小组的部署，迅速启动极端天气应急预案，积极应对雨雪低温天气。该中心在各支行通力配合下，保障了全辖所有网点寄库款箱早上准点送达和晚上安全入库，现金充足供应、上门收送款业务全部正常进行。

提前做好应急准备。根据天气预报情况，该营业部总经理室考虑到该中心部分员工早晚必须在室外办理各种款箱交接，提前给这些员工更新了厚厚的冬装，让员工温暖上岗；该中心对款箱运送的电梯做了专门的养护，确保电梯正常运行；提前与押运公司进行了沟通，每日做好低温天气下的车辆提前热车准备，并安排好应急车辆。

充足准备现金供应。该中心根据各支行现金使用需求和春运开始后自助设备取款大量增加的实际情况，积极向人民银行报告，迅速足额到人民银行调入现金；对上门收款的现金采取弹性排班，延长整点服务时间的方式及时处理，保障低温天气和春运旺季交织期间的现金需求，为上门服务款箱周转腾出足够空间。

实时跟踪业务情况。为加强各类账实核对工作，该中心每日早晚通过押运公司的监控平台和微信平台，跟踪每一台押运车辆到网点的情况和到服务对象的情况；通过实物现金营运平台监控网点是否按时接到款箱和调拨现金；通过上门服务计划表核对上门收款款项是否收回、应送款项是否由客户签收，确保各项业务安全。