为进一步推进网点竞争力提升工程，工行忻州五台东冶支行做了大量细致的工作，精心制定提升工作方案，经过一段艰苦的工作，克服了重重困难，在推进网点竞争力提升工程取得了骄人的成绩，2015年获得总行提升网点竞争力“先进网点”殊荣。该行的具体法是：
一、推动服务效能最大化。该行按照网点提升力要求，压缩高柜柜员与中后台柜员向低柜柜员岗位优化。根据网点业态、规模、非现金业务工作量，设置低柜柜口，采用“基础柜+弹性柜”的方式实现工作量的“削峰填谷”，引导柜员“忙时上柜、闲时营销”的网点调度策略。
二、实现岗位人员最优化。做到“柜口跟着流量走，员工围着客户走”，改善分区之间业务量饱和度的互补，灵活调整不同岗位人员实时互补，落实网点高、低柜间及大堂经理、客户经理、柜员间的兼岗和流动，推行弹性排班制，根据实际，科学设置柜口和劳动组合。整合岗位职责，精简岗位数量，明确岗位角色定位，提升岗位工作饱和度，最大限度提升网点资源配置效率。
三、推行岗位设置合理化。以整合岗位职责、精简岗位数量、遵循岗位制衡为原则，按照运行管部下发的网点岗位人员及人员配置数量和网点标准化柜口及人员配备情况，根据实际情况按照网点负责人、大堂值班经理、大堂经理、客户经理和柜员五大类基础岗位于一季度实现岗位人员调整和岗位定位，已完成网点提升竞争力岗位设置标准化。柜员全部整合为综合柜员；该行网点客户经理数量（含对公及对私）由原有的1人增加到4人。
四、突破业务营销常态化。转变思想，开展全员营销。网点负责人、客户经理、大堂值班经理、柜员作为全员营销战略的实施者、贯彻者，在岗人员均须树立营销意识，改“坐商”为“行商”，切实做好阵地营销工作。
五、强化分层营销精准化。网点在建立全员营销构架过程中，应进一步细化岗位营销职责、深耕细作。对达标私人银行客户、潜力私人银行客户、资产规模二十万以上优质客户开展分层营销，做实流失客户的找回、提升、转介工作。
六、实现营销技能标准化。定期举办培训，提升员工营销技能。网点利用每日晨会、夕会时间，针对新产品、重点产品进行全员培训、演练，提升全员营销技能。
七、拓展新型业务重点化。要明确重点，发卡动户两手抓。一方面，狠抓9944项目发卡精准营销，坚持专人进行电话回访。另一方面，提高新开卡客户手机银行、工银e支付捆绑率，进一步发挥好网点大堂人员识别、推荐作用，落实新客户现场动户和存量客户激活工作。
八、开展重点营销目标化。推进“六进”营销活动，将学校作为营销重点，走进校园进行营销，营销工作成为了亮点工程。以代发工资为切入点，营销社区客户开立卡、网上银行、手机银行、融E联等，并以我行结算、理财、互联网金融产品为抓手，设计适应社区客户的特色服务方案，全面提升网点综合竞争力。
