新年伊始,工商银行晋城广场支行紧抓一季度业务发展的有利时机,精心谋划今年小微企业业务发展,立足新常态,拓宽新思路,采取新举措,促进小企业业务首季开门红。
创新发展理念,坚定发展信心。该行牢固树立争先进位理念,把加快发展小微企业业务作为首季开门红的一项重要指标,在认真总结经验、分析当前存在的困扰及问题的同时,充分听取各方面的意见和建议,精心谋划一季度小微企业业务发展新思路,以客户走访和商圈拓展为着力点,积极扩大优质小微企业客户规模,全面提升小微企业金融业务在经营发展中的重要地位和价值体现。
强化市场营销,全力拓展优质小企业客户。牢固树立大市场、大营销、大服务理念,打破专业界限,坚持公私兼顾,依托服务和产品优势深入推进拓户工程,并以做深做透小微企业客户为重点,针对小微企业金融服务需求,持续开发特色产品,拓展小微企业融资服务渠道。
适应新常态,多维度支持企业发展。利用六进营销、客户走访,深入与客户沟通,详细了解客户需求,细心把脉问诊,综合分析施策,依托产品优势,主动对接企业需求。重点依托网贷通、供应链融资、小微商户逸贷公司卡、小微企业财智账户卡透支、票据直贴、代发工资等业务,帮助企业量身定制专属服务,用个性化的服务支持企业发展。
加强培训,提高营销人员的专业素养。通过强化客户经理等营销人员的专业素养培训,促其充分认识到在新常态下小微企业的优势,即融资金额小、风险低且分散、也能给企业带来较大综合收益等,指定营销方向,调动其营销积极性。通过专业知识重点培训和组织学习上级行相关政策,不断开阔营销人员的视野,拓宽工作思路,并通过分析存量客户的融资、销售归行、代发工资等综合情况,制定有针对性的措施,为其提供合适的融资产品,以达到降风险、促收益目的。
规范业务操作,防范业务风险。在拓展小企业业务的同时,加强职业道德和合规理念教育,严把准入关,严格规范操作行为,认真落实岗位职责,加强日常管理,确保小微企业业务健康持续发展。