邮储银行宜春市分行营业部利用周末时间到网点“把脉”经营管理

    前期，该部召开相关会议，进行认真分析、研究，提出了七个方面的“诊断”要求：一是办理理财业务“录音录像”迎检准备情况，主要从硬件配备、流程及话术等主面进行督导；二是春节客户走访，通过查看网点走访台帐，了解各网点新老客户的维护情况；三是春节网点布置情况，网点营业厅装饰是否美观、年味和营销氛围是否浓厚；四是服务规范，从排班、员工着装、服务及网点客流情况进行分析、指导；五是安全保卫，从物防、技防、人防等三方面进行安全大检查，发现问题及时整改；六是个人居民储蓄业务督导，了解“走出去、请进来”的营销情况，针对上级行规定的1月31日时点到达数的具体措施；七是听取支行及广大员工的意见、建议与困难，特别对员工提出的困难和关注的问题，给予帮助和支持。到网点支行调研期间，重点检查了网点的安防情况，对存在的隐患、苗头，及时指出，并落实了整改；对网点人员紧张的情况，该部提出了弹性排班和后台支援前台的方式，要求管理人员到网点帮助，参与业务的引导，维持好生产秩序；对网点提出的意见和建议，能解决的当场给予解决，一时不能解决的，带回到部里进行研究解决。同时，就业务发展，如何实现首季开门红进行了指导和帮促。通过管理层到网点支行调研、指导、督导，为共同营造一个良好的生产秩序和经营环境发挥了积极的作用。