工行黄冈分行瞄准客户市场推动重点业务向纵深发展

    进入2016年，工行黄冈分行本着因地制宜、立足长远的发展原则，紧盯市场和同业，以创新发展为主线，以调整结构为手段，以增强收入能力为目的，全力拓展市场，加速提升核心竞争力，不断巩固市场竞争优势，确保经营规模与经营效益的协调发展。

    为了提升重点业务发展的能力，该行建立与经营发展形势紧密结合的员工培训体系，重点突出加强对客户经理队伍、产品营销队伍的培训，组织员工学习新业务、新产品、新流程，熟悉本行推出的各种新业务、新产品，正确掌握各种新产品的标准政策，熟练掌握各种产品的营销方法，着力提高全行员工调研市场的能力，开拓市场的能力，维护客户关系的能力和产品营销的能力，努力适应新形势下重点业务发展的需要。

    同时，为了明确业务发展目标，该行科学整合金融产品，将行业竞争力强、附加值高、客户认知度高的银行卡、电子银行、基金、保险、理财、贵金属、消费信贷等业务作为发展重点，推动重点业务品种不断向纵深扩展。特别是在资产业务发展方面，实施稳健的信贷业务发展战略，严格把握信贷投向，积极发掘和培育潜在优质客户和优质市场，重视市场营销、评级授信、业务产品、风险管理等各个环节，以更好地适应市场竞争和客户需求，强化效益意识，整合优势资源，力促信贷业务、牡丹信用卡分期付款业务做大做强。

    另外，该行充分利用各种宣传方式做好宣传，突出个人金融业务新产品和拳头产品的宣传，营造良好的宣传营销环境，加强对中、高端客户的深度挖掘，着力提高中、高端客户占比。同时，加强结产品和业务进行整合，形成针对不同客户的产品宣传策划和套餐宣传，将产品信息通过合适的分销渠道传达到市场、传递给客户。积极构建个金业务平台，通过各种渠道和方式广泛了解客户的需求信息，用优势的产品和优质的服务强化对中高端客户的关系维护，加强与目标客户的沟通，加大宣传力度，提升产品知名度和品牌价值，以高质量的服务营销赢得广大客户的肯定与依赖，达到稳定老客户，吸引新客户，扩大市场占有率，推动重点业务又快又好的发展。