“税易贷”作为小企业大数据“家族”业务创新产品,与其他“家族成员”比较,是我行首个与政府相关部门合作的有平台特色的产品,具有银政合作的特殊意义,高度契合我行小企业“批量化、标准化”发展战略,2014年10月一经正式推出,分行领导层便给予了充分的关注,该产品被列入我行2015年度小企业大数据业务的“战略储备”之一。2015年在行领导的筹划下,公司业务部进行了有效组织,税易贷产品营销开始进入扎实推动阶段:
1、开展高层营销推动,筹划搭建联动营销平台。年初伊始,公司部小企业条线负责人带领主办人员多次上门与税务局业务科室进行初步洽谈,市分行分管行长及行长拜访了衡阳国税、地税主要领导,经过多轮协商后终于就“税易贷”相关合作达成一致意见。6月份我行成功与市国税局、市地税局联合举办了主题为“诚信纳税,税银共助”的税易贷产品推介现场会。市政府党组成员、正厅级巡视员陈新文及百余家小微企业负责人、财务总监应邀参会,会议充分宣传了建行“税易贷”业务的亮点和优势,提升了建行公司业务的品牌知名度,取得了较好的效果。会后国税、地税分别向下属各级税务局、所下发了有关“关于加强税银互动,促进小微企业发展的通知”的文件,建行作为税务部门向纳税记录良好的企业推介申办贷款的主要合作银行地位得以明确。
2、强化数据挖掘支持,提取符合条件的客户名单,支持网点开展精准营销。在筹划与税务管理部门合作搭建税银平台的同时,5月份公司部便从市国税、地税局取得了优质纳税客户名单,从中筛选了2200余户作为税易贷候选目标客户,并第一时间下发到各基层行,分配好营销任务,督促各行尽早调查摸底,确定好各自的营销目标,并赶在产品推介会召开前各行便已与目标客户达成了初步合作协议,为抢占市场先机做好了铺垫。
3、加强培训,提高客户经理履岗营销能力。公司部多次利用小企业业务专题培训及公司部周会等各种机会,向基层宣讲税易贷产品,重点突出产品的设计理念:在进行贷前调查时,现实中由于小微企业财务核算及管理普遍不规范,难以采集可用信息,因此经过税务部门核实的企业纳税情况不仅是我行了解企业经营成果的重要途径,也可以作为我行信贷产品准入的渠道,通过借力税务管理部门的成果,既节约了贷前调查时间,又减轻了客户经理劳动强度,相对其他大数据产品具有事半功倍的比较优势。通过反复强调,成功吸引经办客户经理对税易产品的关注,提升了基层行对税易贷产品的营销热情。同时公司部还把我行首家成功营销案例作为宣介范本,典型引路,带动所有网点深入开展营销。
4、加强产品营销政策引导,严格督办,确保营销落到实处。在制订专项营销计划并分解到各基层行同时,借助省行“抓客户、促转型”大数据信贷产品营销活动东风,明确了税易贷作为衡阳分行年度大数据营销的主推产品,引导基层行进行重点营销突破。
为解决公司小企业组人手不足的矛盾,加强产品督办,公司部领导还专门抽调国际业务组的邓冬斓同志参与税易贷产品协办,该同志以不仅承担了产品督办及营销进度通报工作,还积极参与在基层行在产品办理过程与贷款客户、税务部门之间的协调,对产品办理发挥了积极推进作用。
通过一系列“组合拳”,2015年衡阳分行税易贷产品营销取得了积极的成效,发展形势喜人,截至年底,全市31个支行成功发放税易贷业务的有20个支行,产品覆盖率达64.51%,税易贷产品客户新增3户以上的支行有7个,其中新增最多的衡山支行客户新增达6户,贷款余额达950万元。全行年内成功发放贷款43笔,金额4793万元,税易贷客户年内新增43户,排名地市行第3位,完成省行下达计划的330.77%,此外还与20余户客户达成了合作意向,贮备金额达1400余万元。当前我行“税易贷”业务在取得快速发展,在同业中保持领先地位的同时,还得到当地政府和众多小微企业一致好评,实现了企业和社会效益的双丰收。