2016年，辽阳分行深入贯彻落实省行“立五气、争主流”企业精神和“123456”工作部署，坚持以市行“七抓七要”工作思路为指引，全行上下凝聚一心，开拓进取，多项业务实现“春天行动”开门红，推动了“春天行动”的有序开展。
截至2016年1月3日，全行共销售大额存单774万元，定利丰1478万元，期缴保险80.4万元，营销烟草直通车58户，e购天街商户135户，三方存管30户，ETC信用卡资料上传2056张，个贷投放811万元。其中，销售福彩306定投787注（元旦当日销售710注），销售额24.07万元，是去年全年任务的一半，全省排名第一；销售金猴献瑞压岁金1克金钞952张，全省排名第二；2克金钞200张，全省排名第四；5克银钞1650张，全省排名第一；实现中间业务收入21.77万元，全省排名第二。
一、抓早落实，提前启动预热
一是市分行党委在“春天行动”启动会议上强调了未雨绸缪的重要性，要求支行、网点在2015年年末全面启动“春天行动”各项工作，进入备战状态，做好资源储备工作。二是支行、网点认真落实会议精神，召开专题会议完成了对方案的细化、指标的分解、措施的制定和员工的动员工作。三是通过短信、电话邀约、传单发放等方式，配合网点营销环境建设、客户礼品发放，强势宣传我行“春天行动”“开门见喜”综合营销活动。
二、落实产品带动，开展多样营销
一是放量计价产品营销。继续按照省行计价考核办法，通过计价杠杆带动产品营销。推出了贵金属、期缴保险等十项重点产品，根据客户偏好合理组合产品打包进行销售。二是全员出动，开展地毯式营销和六走进活动。网点全体员工利用节假日休息时间对网点周围2公里内的商户和居民进行驻点走访，利用办理“一张卡献爱心联名卡”的有效契机对党政机关、企事业单位、社区、学校宣传我行优势产品，充分吸引客户，赢得了广大客户的信赖与支持。
三、树立“比学赶超”意识，全面提升服务水平
一是通过“奋进号”微信群实时报送产品销售量，晒业绩、晒成果，鼓舞员工士气。利用网点PK赛、阶段冲刺赛、清库行动赛等不断激发着全行员工的营销热情，在刺激着业绩排名靠前的网点奋勇前进的同时，也加快了落后网点迎头跟上的工作步伐，掀起了支行、网点“学知识、懂业务、敢营销”的“比武”热潮，全行上下形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。二是做好网点客户的待遇体验。网点全员树立了“客户没来是你的错，来了不肯再来就是我的错”的服务理念，人随贵客走，人客要合一，通过热茶、热水、热咖啡、热情给客户宾至如归的感受。利用方便快捷的自助体验、高效的业务处理能力、耐心的解答客户问题给客户留下深刻印象。
