2016年1月9日,阳光明媚,文圣支行携手贵宾客户走进本溪东风湖冰雪大世界,见证这大自然与能工巧匠的完美结合,演绎了一场农行版的冰雪奇缘。此次活动,旨在加固我行与贵宾客户间的关系,增进与客户间的感情,强化与客户间的黏性,同时让客户进一步了解农行产品,加强产品营销,促进业务发展。
此次活动由文圣支行副行长唐庆宏和副行长陈春华带队,文圣支行五位网点负责人负责组织、联系客户,由三名“大学生”员工协助领导活跃气氛、照顾贵宾客户,共为43名贵宾客户提供了高质量的服务。活动前期,陈春华同志积极组织工作小组商讨整个活动流程的制定,从集合出发到返程无不细致入微,决心用我们的真诚感染每一位客户。唐行长则是从后勤保障方面做足了功课,丰富的早餐,舒适的大巴,提前订好的门票,友情出场的教练,无不让客户感受到农行的周到,贴心。值得一提的是,作为冰雪项目的爱好者,唐行更是能够从专业的角度,带给客户丰富的安全知识,让客户玩地开心,玩地安心。
早上7点30分,客户准时集合出发。在车上,大家享用了丰富的早餐。餐后,太子河支行网点副主任(主持工作)李亚楠主持了活动,在精彩的开场白过后,唐行长代表文圣支行致欢迎词。随后文圣营业部副主任佟迪为客户们介绍了农行的主要经营产品,在介绍金猴献瑞贵金属产品时,生动活泼的3D动画引起了小朋友们的兴趣,金银钞产品营销取得了较好的效果。在之后的互动环节里,工作组同客户一起参与了“疯狂来往”的猜字游戏,随着小朋友们的精彩表现,车内的气氛也达到了高潮。在农行人的眼睛里,这样的机会当然不能放过,文圣农行贵宾客户微信群破壳而生。
车行不到两个小时就来到了东风湖景区,这是一个银装素裹的世界,会感觉自己仿佛置身于童话之中。此情此景,彼此之间很难再有陌生感。天气犹如用遥控器调试过一般,阳光明媚,无风。大家一起滑雪圈,坐滑梯,一起从45度的高坡滑下,一起叫,一起笑。此刻,没有客户与银行员工,有的只是你我共同描绘的一幅美丽的画卷,演绎的一场特殊的冰雪奇缘。
快乐的时光总是短暂的,15点是大家集合的时间。令人惊奇的是,客户们非常配合、守时。工作组用了很短的时间就收集齐了押金卡,并且张张有效,没有一张出现漏刷的情况。回程的路上,大家一起做游戏、表演节目,微信抢红包,分享着由专业摄影师王晶晶为大家精心制作的照片,好个热闹!陈春华同志以一番真诚的讲话感染着每一立方的空气,诚挚地祝福每一位客户新的一年里一帆风顺。客户中的一位阿姨不由自主地起身表示,今后会与农行保持长期性的合作,农行的服务让她放心,农行的真诚让她动心。
经过一天的互动、交流,文圣支行收获颇丰,营销金猴献瑞压岁金5套,大额存单100万元,存款300万元。通过此次活动,文圣支行与贵宾客户之间深化了沟通,增进了友谊,加强了彼此信任,推动了文圣支行业务的不断发展。