为充分发挥自助渠道方便、快捷的服务功能和优势,建行宿州市分行以自助设备“零缺钞、24小时无障碍运行”为目标,多举措强化自助设备管理。
一是协调自助设备集中维护外包供应商,优化加钞流程,提高加钞和巡查频率,深化自助设备集中维护,加大对自助设备的综合管理力度。
二是制定下发《2016年宿州市分行自助设备管理考核方案》,明确分组考核内容及目标,加大激励约束力度。
三是制定下发《宿州市分行自助设备管理实施细则》,对自助设备操作管理和设施管理进一步明确相关要求,力求自助设备管理的精细化。
四是梳理各自助设备的交易量,对于低产设备根据使用年限进行报废或搬迁。
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