工行忻州分行以提升网点竞争力为抓手，改变工作思路，创新工作举措，优化低效网点，力促低效网点提质增效，并取得良好效果。
一是用好网点五级分类系统平台。依据总行网点五级分类评价考核办法，制定了忻州分行网点经营绩效考核办法及网点五级分类评价管理实施细则，实现网点经营绩效考核与网点五级分类评价结果基本匹配，提升了网点改进经营方式的主动性和积极性。根据五级分类结果，按季对低效网点进行分类通报，并督促网点制定提升措施，加快网点提升速度与效率。
二是构建全渠道分析体系。深入开展渠道数据分析，系统剖析柜面、ATM、自助设备、POS、网上银行、手机银行六大渠道客户交易情况、产品分布情况，为深入把握客户、业务与产品在渠道的分布、迁移与变化趋势，更针对性地指导低效网点配置客户、产品和渠道资源提供了很好的意见建议。
三是构建多渠道的提升模式。认真分析低效网点的经营长短板，从渠道建设方面给予支持和配合。通过对网点内部布局优化来改变服务环境；通过对网点转型，打造为自助＋理财网点提升网点效能；另一渠道就是对网点经营和管理的提升。忻州五台东冶支行就是精心制定提升工作方案，经过艰苦的工作，克服了重重困难，获得了总行网点竞争力提升先进单位的殊荣。
四是做好帮扶支教援助工作。市分行人力资源部作为竞争力提升的主管部门，认真负责，配专人到全辖30个网点对五级分类系统、网点援助保障系统、服务营销支持系统、晨会直通车系统、直通式考核系统平台的使用进行了详细的宣讲，促进了五大平台的进一步推广与运用。并充分利用网点经营诊断工具，找准网点经营长短板，针对性地开展网点竞争力提升工作。
