近日，由邮储银行铅山县支行牵头举办的“红围巾”活动在该行领导的组织推动下，在各大中小学倾力配合下，受到当地中小学教师积极响应、热烈关注、广泛参与，活动有力地促进了教师与银行之间的互动交流、互惠合作，取得了良好的社会效益、企业效益。
据悉，该支行开展的“红围巾”活动，即号召社会各界为奋斗在教育一线的教师们送上及时御寒、喜庆、温暖的红围巾，让教师群体感受到来自社会的“暖意”。
积极对接促合作。邮储银行铅山县支行自08年成立迄今，始终精准对接地方各界，始终关注当地民生建设，始终践行普惠金融理念。教育乃立国之本、民族之魂、强国之基。而作为教育的主导者、实践者、先行者的教师，理应受到社会各界关心、关注、关爱。该支行带着感情、带着感恩、带着责任，积极主动联系当地教育机构，切实对接教师需求，有序、有力、有情开展“红围巾”之寒冬送温暖活动。
部门联动显成效。为保障活动顺利推进，活动效果受惠于教师，防止活动组织“有头无尾、滥竽充数、浮于形式”，该行领导高度重视，及时成立“红围巾”活动专项服务小组，小组成员覆盖前中后台、个金信贷条线，实现板块融合、部门联动、服务到人。推动该行员工与教师开展真诚沟通、互通有无的谈心谈话活动，化解了教师在金融业务方面的疑惑与忧虑，提高了教师对该行的认识与了解，促进了该行信用卡、个人储蓄存款、ETC业务、综合消费贷款等业务的协调发展。
问卷调查抓服务。针对当地教师日常来行业务办理情况，该行酌情制作了具备科学性、操作性与实用性的问卷调查表，通过对该行产品投放、员工服务、硬件设备、社会责任、同业比较等方面的调查问卷，实实在在地认清发展短板、查摆问题、找准症结，扎扎实实查漏补缺、突破瓶颈、发挥优势，有效切实地完善该行产品与服务体系，提高服务质量。
后续维护做到位。在全面推广“红围巾”活动过程中，为严防草率行事、眉毛胡子一把抓，该行强调要发扬“谋定后动”工作作风，要建立一套完善的后续跟踪服务机制，并要求将该项活动务必落实落细落小。该行根据活动过程中收集到的第一手关键信息，及时进行合理分类、有效管理、跟踪到位。并且在教师节、春节等重要节假日或生日时发送祝福短信以及推送最近、最新、最实惠的理财国债保险等相关金融信息，让教师充分感受到一份真诚的关怀与尊重，为支行后续的延伸服务开篇布局、夯实基础。
据介绍，该支行通过近一个月的”红围巾“活动开展，一方面较好的宣传推广了该支行的各项金融产品，提高了该支行的品牌影响力与知名度，增进了教师群体对该行的忠诚与信赖关系；另一方面引领、引导了当地社会各界关注教师群体、关心教育大事；同时积极展现了该行大行担当与社会责任意识，着力提高了“城市温度”。
