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农行朝阳分行有序开展贺岁纪念币预约和兑换工作

时间:2016-01-19 14:43:33  来源:银行界网  供稿单位:农行朝阳分行  作者:牟娣
    1月16日,既是第一批纪念币兑换日,又是第二批纪念币预约日,为做好猴年贺岁纪念币的预约和兑换工作,农行朝阳分行高度重视,采取多种有力措施,确保本次工作顺利进行。

    高度重视,精心组织。农行朝阳分行领导班子高度重视此次纪念币预约和兑换工作,专门组织召开部署动员会,由市行运营管理部牵头,各支行密切配合,抽调专人到辖内网点进行辅助指导,齐心协力做好本次贺岁纪念币的预约和兑换工作。

    严格要求,明确责任。为保证此次预约兑换工作有条不紊进行,朝阳分行根据将工作要点和注意事项下发全辖网点,对现场预约、调缴款、现场兑换、包装物保管等都做了详细要求;同时,明确现场纪律,要求各行全部采用线上预约,严禁利用工作便利进行线下预约,由此产生的客户纠纷和投诉严肃处理相关责任人。

    全员上岗,各司其职。为保证此次预约和兑换工作顺利进行,从网点负责人、运营主管,到柜员、大堂经理、客户经理,大家主动放弃休假和串休,全员上岗,在保证正常营业的前提下,增设窗口进行纪念币预约和兑换,其余人员在大堂维持现场秩序,并向客户营销推介我行金融产品。

    此次贺岁纪念币兑换持续时间长,喜爱收藏纪念币的客户众多,但在该行的周密部署和充分准备下,全行员工都以饱满的精神状态投入到此次工作,使网点预约和兑换秩序井然。在人民银行现场检查中,对我行的组织工作给予高度肯定,同时,更得到了广大人民群众对我行工作的认可。

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