日前,工商银行无锡宜兴支行邀请了70多位客户来行参加“携手前行、相伴成长”新春座谈会。无锡工行蒋晓青副行长、蒋俊行长助理出席座谈会,并向现场嘉宾致以新春的问候和衷心的感谢。
长期以来,宜兴工行高度重视私人银行客户外拓及存量客户提质工作。一是领导重视、全面部署。一方面为支行配备了专职财富顾问,与省、市分行财顾及各网点做好业务对接工作,提高了私银客户签约效率。另一方面,按照无锡分行“千户工程”计划目标,落实任务,层层贯彻。2015年,宜兴支行凝心聚力、群策群力,通过全面排查、精选客户,成功拓展新增达标客户数和资产新增位居无锡分行第一。二是加强培训、定期督导。每周召集网点理财经理到支行参加例会,一方面由省、市、支行财富顾问轮流针对近期热点、重点产品进行路演,不断加深基层营销人员对产品和业务的熟悉程度,减少业务开展程中的盲区和误区;另一方面,理财经理之间做经验交流,拓宽营销思路。三是细分市场、有效营销。由支行个金部牵头,根据潜在客户的不同需求特征,划分为若干个不同的客户群,再由各网点针对不同的客户群体提供独特的服务产品及相关的营销组合,从而使客户需求得到更为有效的满足。这种市场细分的营销策略不仅可以维持存量客户的忠诚度,也为发掘优质客户资源创造了有利条件.
2016年,宜兴工行继续充分利用地区优质资源,积极拓展私银业务,深挖高端客户需求,为广大市民、客户提供更加优质的服务。
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