近年来,面对经济新常态,产能过剩企业经营遇阻,工商银行晋城矿区支行将个贷业务作为优化贷款结构,促进信贷业务提质增效的突破口,不断优化业务流程,提升服务品质,助推个贷业务快速发展。
为提高个贷营销层次和成效,该行不断充实个贷客户经理队伍,同时,从制度建设入手,全面梳理个贷业务制度流程,进一步完善个贷客户经理规范化服务和考核等规定,统一资料收集、调查报告撰写等规定动作,规范各环节的具体操作,严格落实首问负责制和限时办结制,着力提高工作效率。
与此同时,该行始终将风险防范放在首位,一方面,严把贷前准入关,对贷款用途进行认真细致的调查,严格执行面谈面签制度;另一方面,强化贷后管理,充分运用档案管理、个贷监测系统等,积极发挥科技手段提取风险线索,提高监测及时性,并加大催收力度,通过客户经理上门催收、法律诉讼等手段,及时清收处置逾期贷款,提高个贷资产质量。
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