今年以来，工行黄冈分行对去年经营情况进行了总结分析，对近期工作进行了再部署、再动员，突出重点，加快节奏，将旺季竞赛活动全面推向深入。
一是进一步明确领导责任。该行根据工作实际需要，对领导班子成员的分工与联系行进行了重新调整，并认真践行党的群众路线教育实践活动要求，切实改进工作作风，只争朝夕抢抓旺季，继续开展对各大客户拜访慰问活动，加强客户关系维护；同时分头深入基层支行网点做好现场督导，帮助基层解决实际问题，持续强化对旺季竞赛活动的组织推动。
二是进一步完善各项考核机制。按照年初工作会议确定的目标，做好经营计划的分解落实，并及时完善三大板块竞赛办法、支行与机关部室绩效考核办法、产品计价考核办法等工作制度与考核机制建设，利用考核杠杆调动全员营销积极性，激活内生动力。
三是进一步实施“抓大不放小”战略。持之以恒抓好项目营销，全力实现“大资管”业务的新突破。对于已上报省行的项目，重点推进；对于待审批项目，进一步完善细节；对于总、省行已审批的项目做好二次营销，通过项目推进来带动存款、中间业务、银行卡、电子银行等业务的联动发展。同时，积极整合资源，尝试设立小企业和个贷专营机构，提高对各专业大市场、行业商会、工银商友俱乐部会员中优质客户的服务效率，促进小企业和个贷业务的快速健康发展。
四是进一步强化风险管理。加强对网点负责人、现场主管的业务培训，对年轻员工锻炼培养，持续推进内控案防网络建设与合规经营。深化存量贷款风险排查，加强信贷管理能力建设，严格存贷比监测管理，加大不良贷款清收处置力度和对违规违纪人员的处罚与责任追究，切实提高发展质量和效益，依托风控能力的提升促进科学发展。
五是进一步提升服务品质。根据总省行改革部署，有序推进机构、运行后台中心、渠道建设等改革步伐，加快推动经营转型，提升业务运营效率。坚持晨会制度，构建大服务格局。实施关爱员工工程，提振员工精气神。创新网点运营模式，尝试将闹市区网点打造成“金融超市”，以特色服务赢得客户。
