为在开年之初赢得金融竞争主动权，工行大同分行御河北路支行把加强员工队伍建设作为行业竞争的重要工作放在重要位置，通过提升员工队伍的整体水平，扎实推进网点转型工作，为首季开门红劳动竞赛注入活力。
一、加强教育培训，筑牢基础工作。加强员工基础管理理念和制度执行意识教育，创新培训方式，加强员工培训工作，通过员工适岗能力。注重对优秀年轻员工的选拔，运用集中培训、轮岗锻炼等方式，提升后备干部综合素质。加强员工行为管理，坚持重品行、重能力、重实干、重业绩的选人用人标准和导向，着力打造“想干事、能干事、不出事”的青年人才。
二、抓好日常管理，重视人才培养。进一步明确网点基础管理职责，切实抓好日常管理，强势推进综合业务网点创建活动。通过加强思想教育和业务知识培训，激发员工干事创业、再立新功的工作热情，保持一线员工队伍的稳定。加强对营业网点基础管理工作的考核。实行在岗自学奖励制度，加大大堂经理、理财经理、客户经理的培养力度，增强人员岗位适当调配制度，满足经营管理需求。
三、做好重点检查，加强合规建设。加强业务辅导培训工作，加强制度和业务流程的管理，排查行员违规行为，加强内控案件防控基础建设，安全管理基础建设，监督对基础管理的促进作用，开展信贷基础管理自查创建活动，加强现场尽职监督质量管理，及时做好专项重点检查，加强非现场监督建设，尽职监督后续管理，加强合规经营管理，整改质量管理。
四、开展文明服务创建活动，促进服务工作再上台阶。充分发挥典型示范带动作用，促进全行服务工作再上新台阶。开展“服务标兵”、“客户满意员工”等评选活动，大力宣传在优质文明服务工作中涌现出的先进事迹和先进典型，使其在全行范围内发挥典型示范作用，带动全行员工创先争优的积极性和主动性，切实提升全行服务水平，彰显服务优势，塑造工行“以客户为中心、为客户创造价值”的服务形象。
