工行湖北分行营业部开展网点运营管理平台基础信息专项治理工作

 

    “五不准”规范网点柜口信息。为杜绝部分网点存在的高低柜类型设置错误和分区设置错误问题，该行提出“五不准”要求，规范网点柜口信息：一不准设置封闭式低柜，没有条件设立开放式低柜的，报营业部进行网点改造；二不准在低柜办理大额现金业务，配置了柜员用存取款一体机的低柜柜口，全部纳入名单制管理；三不准虚设贵宾柜口，贵宾柜必须设置在贵宾专属服务区；四不准虚设内部柜，凡办理对外服务的柜口，不得设置为内部柜；五不准随意将柜口状态设置为闲置。

 

    “五原则”核实网点人员信息。网点平台人员设置既要结合人力资源系统数据，又要结合网点实际在岗人员情况。为此，该行制订了平台人员设置的五项原则，确保网点人员信息核实的准确性。一是禁止对平台已有人员进行删除。二是明确操作层级，跨网点人员调动设置由支行操作，跨支行人员调动报营业部设置。三是除离职、跨地区调动或到非网点二线部门等情况外，不得进行人员状态“注销”。四是严格按照人员主要职责设置岗位类别。五是对仅人事关系在网点但实际不在网点工作的网点其他类人员，严格按“长期交流借调人员；长期病、事、孕假人员；非本行网点持卡人员；卡中心专用岗位人员”四类设置人员性质。

 

    该行将用1个月时间，通过自查、整改、总结三个阶段，扎实开展平台人员、柜口基础信息专项治理，理顺工作流程，形成平台信息维护稳定、规范的长效工作机制，促进网点运营管理的良性发展。