随着移动互联网和智能手机的普及,充分发挥互联网金融产品的优势和作用,衡阳银雁支行高度重视互联网金融营销推广,制定营销措施,紧紧围绕工行互联网金融“三大平台”、e系列产品周密部署年度营销工作,积极抢占互联网金融市场。
该行为了加快融e联客户端的发展,高度重视“互联网金融e系列产品”应用的推广使用,成立了以主管行长任组长,营业室主任副组长、客户经理、大堂经理、电子银行专管员为成员的营销推广小组,制定目标措施,积极组织,精心部署,全力做好个人客户“融e联”营销推广工作。
该行加大宣传力度,通过LED屏滚动播放工银“融e联”、营业厅内摆放宣传海报、折页、二维码图片宣传,大堂经理派发宣传折页等方式,引导客户通过网点WiFi安装体验,同时大堂经理、客户经理在客户办理业务时进行融e联、融e行软件的使用及功能演示介绍,推介客户下载安装工银融e联客户端,快速提升客户注册数。
该行以推广“互联网金融e系列产品”为契机,延伸营销,认真做好企业网上银行、个人网上银行、手机银行、U盾、工银e支付、信用卡、借记卡的捆绑营销,有效提升电子银行“互联网金融e系列产品”的绑定率。并让客户充分认识到电子银行“互联网金融e系列产品”的优势和特点。积极引导客户使用电子银行及“互联网金融e系列产品”,从而提高客户的满意度,进一步提升电子银行“互联网金融e系列产品”在客户中的渗透率。
该行要求客户经理通过PBMS系统向客户发送融e联推介短信,引导客户首选融e联平台作为联系管户客户经理进行咨询、交易的联络工具,对于回电咨询客户一对一进行讲解,邀约客户来网点进行安装体验,同时定期通过“融e联”为客户推送相关生活服务、节日祝福、市场咨询等信息,不断扩大工银手机银行品牌影响力和社会美誉度,为迅速适应互联网金融市场,提供更高端便利的服务打好坚实的基础
该行为确保个人、企业网上银行及“互联网金融e系列产品”营销任务落到实处,认真落实精细化管理理念,充分发挥产品计价的导向作用,制定合理的绩效考核办法,严格按照分配方案进行按劳取酬,采取谁营销奖励谁,多营销多得奖的绩效考核激励机制,“激能鞭庸,奖优罚劣”调动员工的营销积极性,以确保营销任务的完成。