工行忻州岢岚支行利用“元旦”期间各商家优惠促销，市场交易旺盛的时机，组建营销小分队，由分管行长带队，客户经理分片，走出行门，深入到各大商场、超市、集市，开展商友卡宣传营销，与商户促销同步掀起办理商友卡热潮，短短几日内，有200多户商户与我行达成了办理商友卡的初步意向。
一、选准市场定目标。在出行门进市场前，组织客户经理对周边集市、超市、商场、门店的分布及销售特点进行了调查摸底，在了解商户经营特点和对银行金融业务需求的基础上，把交易频繁的小商品批发市场、建材装潢材料批发市场、家电家具商场、大型超市商家作为此次营销的重点目标，积极“排兵布阵”，制定出营销策略和后续服务措施，走进商户门开展宣传营销。
二、开展宣传亮产品。利用各商家、门店开展庆“元旦”优惠促销活动之际，带着宣传资料、业务机具，开展进商户宣传营销商友卡活动，抽调客户经理、柜员，逐街逐户流动宣传，逐个向商户发放宣传折页，以“通俗化”的语言向商户介绍商友卡的优势和费率等方面的优惠措施，积极邀约有意向的商户来行体验，吸引了众多商户现场咨询。
三、加强培训提能力。“工欲善其事，必先利其器”。为了把商友卡宣传营销活动搞出成效，利用晨会、班后时间举办了商友卡业务专题培训，由支行精通业务的“内训师”对员工进行了商友卡业务知识的专门培训，使每位员工熟悉商友卡在结算方面的特点和优势，掌握了业务操作流程，使全体员工成为人人能宣传、人人能上阵的营销员。
四、上门营销拓市场。在对大型集市、超市、商场等重点商户宣传营销的基础上，延伸营销触角，将临街各门店作为目标，开展“全覆盖”营销。营销小分队挨门挨户上门营销，突出商友卡办理异地存、取款和汇款套餐不收手续费，可有效减轻商户财务负担的优惠特色，充分满足中小商户的结算需求，吸引了众多商户踊跃办理我行商友卡。
五、优质服务赢商户。在商友卡的宣传营销中，针对商户经营特点和对金融产品的特色需求，客户经理介入客户办卡用卡环节开展服务。以卡为“介质”，捆绑网上银行、手机银行、工银e支付、融e购、融e联等产品进行“打包”营销。客户经理细致为客户介绍每款产品的特色，亲自指导客户具体操作流程，交代客户安全注意事项等，以我行产品的好用、会用、喜用、实用等特色服务赢得客户满意和信赖。
