建行成立61周年来,一直秉承着“以客户为中心”的服务理念。为了加强与客户的交流,了解客户最真实的需求,耒阳金山的全体员工在尹洪丽副行长的组织下,18日晚在耒阳支行六楼会议室举办了2015年客户答谢与业务沙龙为一体的小型座谈会。会议主要是面向金山分理处长期一直支持网点业务发展的高端客户展开的。
此次会议是耒阳建行第一次尝试以网点为单位举办的与客户面对面的座谈会。会议的前期准备工作花费了金山员工不少心思,从筛选客户、邀约客户再到会议的现场布置,每一个关键点,每一给细节大家都挖空心思、苦思冥想,希望给客户带来一次温馨、满意的会议体验。会议的整个内容围绕着建行的各项业务开展的,主要向客户介绍了建行的“聚财、跨行资金归集、结算通卡、快贷…… ”现场的各位客户认真倾听刘华英主任的讲解,会议气氛融洽而温馨。
“以先进的产品捆绑客户,以优质的服务回馈客户,让客户来到耒阳金山有家一样的体验”这是耒阳金山的宗旨,“客户是上帝、客户是衣食父母,对待客户就是我们的家人”这是耒阳金山的服务理念,耒阳金山这支年轻的团队,在客户维护、产品营销、业务拓展等方面,用智慧、用激情谱写着一首青春的进行曲。
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