为加强全行柜面业务合规操作，提升柜面风险防控能力，湘西自治州分行积极落实省行最新委派管理办法，采取四项措施不断强化委派会计队伍建设。
一、加强选拔聘任管理。严把委派营运主管准入关，委派营运主管是基层行内控管理的第一道防线，网点内控管理水平的高低关键在于委派主管。因此在委派营运主管人员选拔方面，州分行始终按照德才兼备、以德为先的原则面向全行公开竞聘选拔，经过民主推荐、笔试面试、组织考察、党委审定等程序从各行挑选出业务精通、责任心强、管理能力强、有奉献精神的业务骨干担任委派工作。同时为增强其竞争意识和责任意识，对所有委派均实行动态管理、末位淘汰。为提高全行会计管理水平提供人力资源保证。
二、加强业务素质培养。一是加大专题培训力度。在提高其合规意识和风险意识的基础上，不断提高其检查监督能力；二是以查代训，拓展视野。在各项会计检查中组织委派及业务主管进行互查，并争取省行支持安排部分委派主管到会计管理水平更高的兄弟行现场学习交流，以此拓宽管理知识面，增强规章认知度，对照先进查找差距；三是组织经验交流，实现共同提升。利用委派工作例会等多种渠道，相互交流在柜面操作难点、日常监督、风险防控等方面的经验和教训，实现取长补短、共同提高，将好的工作经验和做法由点到面推广普及，提高全行风险防范能力和会计管理水平；四是开展“结对子”活动。把会计基础工作相对薄弱的网点与会计管理基础水平较高的网点互结对子，鼓励他们在日常管理过程中互帮互学，在全行营造出“比学赶帮超”的良好氛围。
三 、加强考核激励机制。着重把好“ 四关”( 思想关、源头关、制度关、监督关)和落实“五基”(完善基本规章、履行基本职责、承担基本责任、掌握基本知识、遵守基本制度)之外，还坚持按照责权利相对等、激励与约束相结合的原则，通过有效考核来调动其工作积极性和主动性。一是加强正向引导，日常工作中注重维护好委派营运主管履职的良好环境，激发他们的工作潜能；二是加大对委派营运主管的工作质量考核，建立委派主管档案，对主管尽职情况进行详尽准确记载，按季对各项工作进行考核评分并给予绩效奖罚，督促其切实履行好柜面风险防控职责，努力提高所在行会计基础管理水平。
四、加强委派轮岗管理。该行于2015年11月专门组织了委派营运主管及后备的选拔竞聘，通过资格审查、笔试、面试及考察等环节，产生了4名新委派及5名委派后备，对四个网点的委派营运主管通过转岗等方式进行了合理调整，并对其他同一机构任职达到两年以上的委派进行了轮岗。此次新聘任的4名新委派均为该行会计等级一级柜员，平均年龄在35岁以下，均在前台多个岗位历练了10几年，具备较丰富的业务知识及风险防范能力，都是所在基层行的业务骨干。通过轮岗、转岗、加快后备培养等一系列措施不断向委派会计队伍补充新生力量，优化人员结构，使其逐步年轻化、知识化，专业化，努力打造一支业务素质过硬、管理水平较高的委派会计队伍。
