工行忻州岢岚支行围绕市场和客户需求，针对一季度重点业务发展目标，认真部署储蓄存款首季开门红冲刺营销工作，“精挑细选”客户目标、特色产品、服务渠道，全员一心合力，踏拍前行，奋力抢夺，确保储蓄存款首季开门红目标圆满完成。
一、选好目标。充分利用PBMS等系统，对相关数据进行分析研究，深度挖掘，发现潜力客户，做好目标客户的提升，实现存量客户的量质并举。同时，以私人银行客户、财富客户、商友客户、代发工资客户为目标，实施精准营销，带动储蓄工作稳健发展。
二、选好产品。 加大力度开展电子银行、融e购、融e联、节节高、大额存单、薪金溢、存管通、个贷系列、个人理财等特色产品的宣传力度，利用节日期间进市场访客户的时机，深入社区、街头、企业、乡镇广泛宣传， 充分满足不同层次客户的业务和服务需求，提高客户的资金集中度和贡献度，实现个金业务的全面发展，促进储蓄存款的持续增长。
三、选好渠道。在网点标准化运营改革，优化人员，提高服务效率的基础上，加强自助银行和自助服务渠道的建设，不断完善网点自助机具设施作用的发挥，充分“释放”柜面服务压力，将人力资源优化并转化为外部营销资源。同时，全面推进网上银行、手机银行、融e联等自助服务的普及，为支行竞争力提升和经营转型发展打下坚实基础，有效提升服务渠道对客户的吸引力。
四、选好服务。牢固树立“服务增存”意识，将优质服务作为旺季揽存的基础性工作抓好抓实，要求每位员工坚持规范化服务标准，有效提高网点服务品质。突出细节问题做好服务提升文章，结合上级行下发的服务质量通报，统一思想，提高认识，对服务态度、服务技能和服务效率进行“重审”，切实找出服务方面存在的“短板”，加以整改提升，改善客户体验，提升服务品质和良好的社会形象，提升客户满意度，为旺季稳存增存打下坚实基础。
