工商银行晋城沁水支行突出重点业务,采取“四项措施”强力推动旺季业务发展。
一是深化联动捆绑营销模式,强化客户经理考核。积极加强对前台柜员、客户经理和大堂经理管理考核,并将客户经理储蓄存款任务与现金区综合柜员捆绑挂钩同奖同罚;维护现有客户、拓展目标客户、提高产品渗透、做好产品营销策略,大力提升中高端客户各项产品渗透率。
二是强化主题营销活动,抓住储源确保增长。深入开展“工行理财、成就未来”主题营销演示活动,加强联动营销、阵地营销、亲情营销,注重演示营销实效。一方面抓住中高端客户、代发工资储蓄源头,把县级财政系统客户及集团大户的结算与电子银行、公务用卡作为重点营销市场,继续做大做强负债业务,保持快速发展态势。另一方面,组织开展电子银行产品“跑马圈地”捆绑营销、理财和银保业务营销竞赛活动,提高优质客户对工行新业务、新产品熟知度及推广使用。同时把营销触角延伸他行优质客户群体,并下达客户经理每人每月挖掘他行优质客户目标,并给予激励措施,进一步促进储蓄存款和各项业务快速增长。
三是严格激励考核机制,鼓励先进鞭策后进。积极强化“拿业绩说话”的收入分配理念,实行每天收集通报全员营销战绩、按周上墙公布员工营销业绩进度、每周晨会点评储蓄存款等其他指标的完成情况、按季进行任务绩效考核同奖同惩等督导通报制度,全力促进支行大零售业务快速发展。
四是建设学习型银行,拉开劳动竞赛序幕。支行每周开展一次学习活动,坚持把学优质服务规范、学产品、学营销技能、学规章制度等活动尽快应用于营销工作中;做到语言、行为、着装、操作规范,使支行的优质服务环境在近期内得到较大的改观。同时按照市分行旺季营销劳动竞赛活动办法,积极组织推动,不断增添全行员工的营销激情。