过去的一年，邮储银行宜春市分行营业部在全体员工的努力拼搏下，紧紧围绕“稳中快进立龙头、真抓实干争进位”的工作主线，克服经济增速放缓、利率市场化、同业竞争压力增大等诸多不利影响，求真务实、攻坚克难、砥砺奋进，圆满完成市分行下达的各项目标任务，实现了全年无案件、无事故、无风险事件、无负面舆情的目标。
主要指标完成收入7195万元，同比增长22.28%，完成年计划的101.3%,个人居民储蓄存款达到10.01亿元，公司存款达到7.47亿元，各项信贷余额达到12.56亿元，信用卡发卡2926件，代理保险业务完成3249万元，ETC业务发卡1871件。团队建设成效更加显著，该部宜春南路支行荣获全国“五一巾帼标兵”、全国银行业“雷锋岗”、全国“五星级示范网点”、全国“青年文明号”四个全国性荣誉，高士北路、袁山东路、宜阳大道三个支行获得市级“青年文明号”称号。
在总结分析成绩、经验的同时，他们更加清醒地认识到本部在发展和管理上存在的问题和不足，高度重视，并积极采取有效的措施，继续抓好“三个十亿元”工程，即个人居民储蓄存款确保10亿元不下降，各项贷款争取15亿元以上，公司存款年底过10亿元。
个金业务发展着力点在“拓”，顺应市场规律，按照季度重点逐步突破，一、四季度重点在储蓄保险，二、三季度重点在信用卡、理财；并持续做好客户维护，完善金融客管系统，做好VIP客户的维护，通过召开客户答谢会的方式加深与大客户的沟通交流。同时，紧抓项目不放松，大力拓展效益较高的单位代发工资业务、土地拆迁款和征集土地补偿款代发业务，继续跟进补房款和失地农民参保等项目；以加大POS机布放，加强信用卡市场的拓展，配合银联钱包活动的开展增加信用卡发卡量，提升信用卡活跃率。
公司业务发展着力点在“新”。以公司信贷、票据业务、供应链融资等新业务开拓为切入点，加强与同业务的沟通合作，利用当地园区企业票据业务市场活跃的优势做强公司业务；以政务类资金为基础，全力维护好政务类、企业类客户。以公司结算类资金为重点，优化公司存款结构；以项目营销为抓手，捕捉市场信息，做大公司存款规模。
信贷业务发展着力点在“快”。在一、二季度集中人力物力，争分夺秒，尽最大能力做大贷款业务。配备足够的人员保证业务发展，注重信贷客户经理队伍的培养，提升其营销能力和业务水平。同时积极做好平台对接，重点维护好与当地两大二手房中介的关系，确保二手房业务稳定增长；加深与市区就业部门的联系，保证再就业贷款市场份额；加大与农口部门的走访，做多服务“三农”的贷款；大力走访园区企业，在继续做大小企业法人授信业务的同时，重点对接新业务，通过积极走访营销，责任到人，多储备一手房、汽车经销商项目，力争储备一手房项目10家，汽车经销商20家，并加大各行政事业单位的走访，做大消费贷款业务。
风险防控着力点在“紧”，抓紧抓好资产质量的管控，增强风险意识，严格自律，严格调查，严格审批，防止新的贷款逾期和不良产生，将逾期金额、逾期率、不良金额、不良率压降到控制范围内；加强风险经理的履职能力建设，督导其做好网点日常风险的防范；加强员工合规教育，组织合规教育培训，不断增强员工自觉抵制违规行为及提高案件防范的主动意识，有效遏制和预防各类案件的发生。
规范服务着力点在“优”。一方面做到“四心”服务，即有恒心，不断提高服务技能、加强学习；有真心，真诚对待客户；有耐心，学会倾听与忍耐；有细心，将服务做细，一点一滴，增进与客户之间的感情。另一方面，强化服务意识，提升服务质量，做到权责分明，让每位客户经理在客管系统中认领自己的客户，有针对地进行维护和营销，确保每一位客户都能享受到优质的个性化、差异化服务。完成和超额完成各项指标和任务。
