元旦过后,市场消费进入春节前旺季。工商银行无锡城南支行为迎接消费高峰期,为广大市民量身定制了品种丰富的信用卡分期服务。该行对信用卡分期付款目标客户进行了市场分析,并结合不同层次客户的消费需求,围绕“9944”白名单客户采取上门服务、电话服务、短信服务等方式为客户提供一对一的服务,尤其为年初和春节前后不同需求的客户有的放矢地推介。此外,该行深入商场、餐饮、美容机构,通过路演、专题沙龙等活动扩大工行信用卡宣传范围和分期付款客户群体。同时,该行扬长避短突出优势,深入市场进行摸底调查,通过媒体、大型商户、网点电子门楣等多种渠道,重点宣传只要单笔消费满600元即可申请办理分期付款业务的特色,免去审批过程,可自主在网银、手机银行、电话银行实时处理,同时利用额度高、期次多、还款方便等优点吸引客户眼球。如此,在宣传信用卡分期业务的同时,还向客户介绍工行的电子银行产品业务,有效覆盖不同层级的客户群体。另外,工行无锡城南支行的车分期业务也可圈可点,近期办理了车分期37笔,金额600余万元,这些都为春节前的市民消费提供了服务保障。
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