今年以来,工商银行晋城分行随着业务快速发展、经营形势的变化,防范外部欺诈风险压力增大,积极应对新形势下业务发展对全行安全发展的管理要求,以外部欺诈风险信息系统应用为抓手,全面防范在经营过程中可能遭受的外部欺诈风险,为全行的经营发展营造安全稳定的环境。
一、及时对风险进行核查和控制,以实现业务安全运营和保全银行、客户资产的目标。充分利用外部欺诈风险信息系统的应用使安保专业以贴近业务服务业务为目标,通过系统及时反馈工作中遇到的各类风险信息,不断丰富系统风险信息数据库,促进系统的不断完善。通过防范外部欺诈风险,避免客户资金损失,进一步提升我行品牌价值,提高客户的忠诚度和竞争力。
二、通过应用系统及时收集上报,形成大数据,实现对各类外部欺诈风险识别、评估,使无形的风险变得有迹可循,做到提前预防和应对外部欺诈风险,提升工作效率与风险防范能力。系统应用客观体现安保专业的管理价值,使全行更加重视和强化外部欺诈风险的管理。
三、部门之间加强沟通,做好基层网点履职人员培训,确保外部风险事件完整收集,提升风险管控效能。安全保卫部门及时登录外部欺诈风险信息系统,确认所报送的风险事件,从外部欺诈风险管理需求和视角出发,科学、专业、客观的评估和发现相关业务、流程、制度及相关领域存在的风险和隐患,提出具有操作性的优化措施和改进意见,不断提升外部欺诈风险防控能力和管理水平,实现打造“最安全银行”的目标。
四、及时通报全行外部欺诈风险管理状况,研究外部欺诈风险管理重点和确定安全评估计划,根据实际需要或部门提议,召开外部欺诈风险专题会议,对会议提出的专业意见的申请进行审议,监督其按行内有关流程办理。
五、抓好队伍建设,为全面提高银行工作提供有力保障。队伍建设由集中解决从业人员的思想教育、业务培训和人员结构调整三个方面抓起,大幅提高从业人员的技术水平和应变能力,加大安保队伍人员结构调整,改善安保人员的素质结构,为全面完成管理任务目标奠定基础。