工行湖北分行营业部大力推进金融服务网格化工作取得阶段性成果

 

    金融服务网格化是一项全新的普惠金融服务模式。为将这项工作落实好，该行认真研究，从长远角度对金融服务网格化工作进行战略布局，坚持以普惠金融为核心，制定了金融服务网格化工作实施方案，明晰了各部室、各支行的工作职责，明确了推进的目标任务、方法步骤、路线图和时间表。按照“一个网点进一个社区、一个团队进一个市场”的标准，深入社区、商区、园区、校区，了解居民金融服务需求，大力推进普惠金融，打造工行特色的金融服务网格化。 

 

    为扎实推进金融服务网格化工作，该行不断丰富服务内容。一是依托普惠金融工作站，积极组织开展的“普及金融知识万里行”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家”活动，在向居民宣传金融知识，提供金融咨询服务的同时，向社区居民和商户积极推荐电子银行、移动支付、融e购、融e行等工行系列产品，普及互联网金融知识。二是积极拓宽社区服务渠道，在部分新建小区建立离行式自助银行，对网点进行智能化改造，增加机具布放，减少居民排队时间；在远城区城乡结合部、重点乡镇投放自助POS，服务农村居民；选定江山如画小区为“乐居卡”试点社区，发放社区乐居“一卡通”2000余张，深受社区广大居民的喜爱。