为促进代理保险业务健康发展,提升银保业务市场竞争力,衡阳银雁支行坚持早部署、早安排、早落实,把握旺季市场机遇,明确目标客户,深挖资源,加大营销产品力度,积极开展代理个人保险专项营销活动。
该行高度重视代理保险业务工作,成立了由主管行长为组长,营业室主任、大堂经理和客户经理为成员的个人代理保险旺季专项营销活动领导小组,负责制定个人代理保险旺季专项营销实施方案和活动细则,明确各自职责,对活动开展情况进行督导,确保代理保险旺季专项营销活动扎实有效开展。
该行在与合作保险公司做好对接的同时,邀请保险公司专业讲师开展了旺季保险产品培训,从产品要点、推介技巧、营销要点等方面作精细讲解,使每位员工熟知保险产品的卖点,明确产品优势和亮点,提升营销人员对保险产品的技巧与销售话术,更好地提高营销技能和服务水平,做到有的放矢,精准营销,推进保险业务的有序发展。
该行发扬团队精神,营造温馨和谐的营销氛围。一是为客户投资理财出谋划策、防范意外风险,实行文明营销履行告知义务,使客户明白自己所购买的保险要约;二是密切与保险的合作关系,通过保险公司的“窗口”业务指导,规范销售行为;三是加强业务考核和督导力度,秉着“谁营销、谁受益”的原则,激发员工的工作热情,形成了你追我赶做营销的良好氛围。
该行加大宣传力度,将保险产品手册放到大堂经理咨询台显眼位置,通过个人客户营销系统短信外拨、宣传折页、LED宣传屏等渠道,广泛宣传工行代理保险品种,掌握保险产品的“卖点”,吸引客户对产品的关注,柜员逢客户必向客户简单介绍,遇到有意向购买的客户,大堂经理再一对一当面营销,正确引导客户购买,形成浓厚的营销氛围,从而扩大产品认知度,增大保险业务在社会上的影响力。
该行要求营销人员在销售中如实告知客户产品风险、收益、保障等特点及相关信息,坚持合规营销,坚决杜绝误导、欺诈和夸大其词的宣传及捆绑营销行为的发生,杜绝把保险当成存款、基金理财混淆销售,按照制度规定做好保险产品的营销工作,严防声誉风险和道德风险的发生,切实维护工行声誉和产品形象,确保代理保险业务能长期、健康可持续发展。