工行忻州分行紧盯市场行情全面推进贵金属业务发展--银行界

　　今年以来，工行忻州分行紧盯贵金属市场发展形势，面对贵金属价格处于下降通道的困难，通过提高认识水平、提高业务水平、提高营销水平和组织推动水平，针对目标市场和目标客户，不断挖掘贵金属业务客户资源和综合服务需求，进一步推动了贵金属业务的快速发展。

　　一、提前备战，大力宣传。该行营业网点将贵金属业务宣传告示牌摆放在营业网点显眼位置，定期宣传贵金属新产品和贵金属新动向，利用媒体渠道和营业网点电子显示屏，播放贵金属宣传片，加深客户对我行贵金属各类产品认知度。

　　二、联动协作，配合营销。网点大堂经理和柜员也积极参与到营销中来，在客户等待和办理业务过程中主动介绍熊猫币产品，以权威限量抢购为基础，激发客户兴趣，发现潜力客户马上转荐给客户经理开展深度营销。对有购买意向的客户由销售人员继续跟踪，提前告知客户熊猫币套装销售时间与渠道，全程陪同实现销售。

　　三、筛选客户，捆绑营销。该行将贵金属业务与“大个金”营销紧密结合，向个人中高端客户、白金卡客户和第三方存管客户推广贵金属业务，重点营销账户贵金属、贵金属递延等交易，将贵金属纳入到中高端客户的资产配置范畴。

　　四总结经验，服务到位。在业务快速发展、客户规模不断扩大的同时，该行坚持业务宣传、产品营销、操作辅导、客户回访一条龙跟踪服务，通过贵金属专业人员跟踪指导，帮助客户解决业务交易过程中遇到的各类问题，提高客户对市场判断能力，增强客户对工商银行贵金属交易渠道的信心。

工行忻州分行紧盯市场行情全面推进贵金属业务发展