建行宿迁分行组织开展网点员工服务礼仪规范风采大赛

    为贯彻落实“客户至上 注重细节”的服务理念，推动全行网点提升服务水平，增强服务意识，提高服务技能。近日，建行宿迁分行组织开展网点员工服务礼仪规范风采大赛。

    大赛分四场进行，比赛内容分为两个环节：第一个环节为“服务礼仪展示”，由网点人员现场进行各项礼仪服务规定动作展示；第二个环节为“服务情景再现”，由各网点通过演练为客户办理业务场景真实再现各岗位人员服务客户情景。每个环节比赛结束后，由专业礼仪老师现场对参赛队伍进行逐一点评，并进行全程录像，比赛过程将作为视频案例进行全行展示。

    经过激烈的竞争，最终沭阳支行营业部荣获一等奖，宿城支行、泗洪支行泗洲大街分理处荣获二等奖，沭阳支行城东分理处、宿豫支行、洋河支行荣获三等奖。同时,按岗位评出十佳明星:客户经理岗为余小燕（宿城支行）、王锋（泗洪支行泗洲大街分理处）；产品经理岗为乙东（沭阳支行营业部）、石伟琼（国泰支行）；高柜柜员岗为周模（市分行营业部）、孙永上（泗洪支行洪泽湖大街支行）、吕爽（泗洪支行双南分理处）、葛迪（泗阳支行大桥分理处）；大堂经理岗为魏云雪（洋河支行）、张淑文（沭阳支行迎宾分理处）。