工商银行晋城分行始终坚持以上率下、示范带动的原则,借助“三严三实”活动开展,率先在本部范围内整顿工作纪律、转变职能作风、提升服务意识,营造风清气正、积极进取的良好氛围。
一是强化员工考勤管理。该行将整顿本部工作秩序、强化员工劳动纪律观念作为一项重点工作来抓,通过改进考核机制、升级考勤设备等一系列手段,并将考勤结果与部门绩效合约考核直接挂钩,实现考勤规范从严管理。特别对各部门管理人员予以关注,强化其直线管理者要求,切实履行管理职责。
二是坚持班后学习制度。始终坚持“每周双晚”的学习制度,要求各部门根据自身情况及专业条线,利用周二四班后组织集中培训,全面提升思想认识和专业知识。同时为进一步提升学习效果,要求各部门制定月度学习计划及完成情况,按时上报人力资源部予以监督指导。
三是改进本部服务意识。进一步引导员工转变思维意识,实现由“行政式”向“服务型”的角色转换。加强部门自身学习及对下级行的指导,充分发挥协调、组织、沟通等职责,在业务发展与内控制度发生冲突时,积极做好上下协调沟通,用足用好用活政策,为基层行发展业务提供良好的内外部环境,切实发挥支持服务作用,提高服务效率。
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