临近年末，工行忻州五寨支行认真分析目前经营中面临的各种困难，研究制定各种应对策略，统一思想,明确目标，找准着力点，主动出击，奋力冲刺各项年末收口工作。
一、进一步提高思想认识，做好年末两大存款工作的紧迫感。采取整体营销策略，发挥公私业务联动，抓好个人中高端客户新增等源头工作，大力拓展个人存款，巩固存款同业地位。
二、资金监控，措施到位。充分利用营销系统功能，及时掌握支行重点客户和大额资金变动情况，对于大额资金的流出做好挽留工作；同时积极做好储蓄存款变动情况的监测工作，及时对存款变化做出应对，确保储蓄存款增长稳中有进。
三、加大个人高端客户拓户力度，对潜力客户实施精准营销和定期跟踪，做到户户“有落实、有跟踪、有结果”。将结构性存款等新型理财产品作为营销重点，实现理财、基金、保险和储蓄存款之间的有序转化和精细管理。
四、做好优质客户的维护工作，加强与客户的日常沟通，了解客户资金流向，针对客户需求制定“一户一策”的维护措施，进一步拉近与客户的距离，提升客户的忠诚度。
五、形成良好的服务习惯，严格按照规范化服务的要求，热情为客户提供细致周到的服务。做到尊重客户，用心服务，以诚服务，对因服务问题与客户发生争执、投诉和信访事件的，对当事人严肃处理。
六、加强考核激励，强化内部管理。严格执行产品计价，按岗位差别、责任大小、贡献多少确定不同的绩效考核，实现按绩取酬，鼓励多劳多得，充分调动员工营销产品的积极性。
