为了响应市分行对个人客户维护的要求,结合支行自身情况,潇湘街支行于每周四在支行VIP室举行“理财沙龙”活动。支行员工积极邀约省行P系统中的目标客户参加活动。 活动中,刘志清行长通过PPT的形式向参加沙龙的客户进行宣讲,首先介绍了我们潇湘街支行这个大家庭中的各位员工及其工作职责,让客户对支行及“一对一”的客户经理有更好的了解;然后再向客户介绍了建行的基本业务及产品,重点推荐我们的黄金,分期等个金电卡条线的热销产品;同时活动中通过有奖问答的方式,活跃气氛,加深客户对建行业务及产品的了解。活动最后还设置了真情交流环节,由客户经理和客户进行全面而深入的沟通,充分挖掘客户的各项需求,为今后更好维护客户奠定基础。 目前,潇湘街支行“理财沙龙”活动已经成功举办三期,效果显著,共销售“三合”邮票2套,猴年金钞20套,预约销售代理保险40万。活动之后,支行还对参加沙龙的客户进行电话回访,客户纷纷表示十分满意,并对活动时长、产品介绍等方面提出了建议。以后,我们将根据客户的需求逐步完善活动,力争做到通过沙龙活动这种形式更好的服务和维护客户,稳定存款,并且通过产品绑定客户,增加客户的忠诚度和粘性。 我们相信以“理财沙龙”活动为契机,潇湘街支行一定会在刘行长的带领下,打赢“旺季营销”这场硬仗!(潇湘街支行)
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