自古以来,铅山一地,物华天宝,人杰地灵,素有“千年古镇”与“万里茶道第一镇”之美誉,伴随着即将召开的第四届“万里茶道”与城市发展中蒙俄市长峰会,届时全国、全世界的目光将转向、关注、聚焦于此,我们有理由相信这一盛会必将为当地的经济文化发展打开新局面、注入新元素、增添新活力。
作为一家融入当地、扎根当地、服务当地的大型国有零售商业银行的分支机构,邮储银行铅山支行自2008年成立迄今,一直主动对接当地民、政、企三方,积极践行普惠金融理念,大力宣传推广特色产品,全面助力地方经济发展。
大力推广特色信贷
做实小额信贷业务。小额信贷业务不仅为当地广大城乡企业、商户大批量进货提供了便利快捷的融资渠道,而且也着实缓解了农村地区农户“贷款难”问题。该行自推出这项业务以来,得到了广大个体商户和农户一致欢迎,继而纷纷申请贷款,有效的解决了个体商户和农户的临时性资金短缺问题,有力的支持了当地中小企业的发展和农民的发家致富。
做大住房贷款业务。该行自2013年下半年开始,积极发展个人一手房住房按揭贷款,开启个人住房贷款业务发展“黄金时代”,短短两年时间,该支行个人住房贷款净增余额过亿元。特别是在2015年经济新常态背景下,该行有力地抓住发展机遇,及时进行资产业务结构调整与转型升级,有效对接当地政企吸引回乡购房“大军”,精准对接当地居民刚性住房贷款需求,推动当地民生建设迈上新台阶。
推广小企业贷款。该支行小企业贷款业务起步较晚,经验不足。为此,该支行选派业务能力较强的员工到市分行或发展较好的兄弟支行跟班学习业务知识与营销策略,同时,研究当地特色产品产业,譬如铅山县素以“鹅湖香米”、“红芽芋”等特色农业远近闻名,该支行制定精准化营销策略,最终成功营销相关大米加工生产企业贷款客户。此外,该支行还以“好借好还”阳光信贷政策及“惠农信贷通”、“财园信贷通”等优惠举措,真诚沟通,实现小企业贷款生根开花。
狠抓“财政惠农信贷通”业务。为加快政银合力助推农业产业发展,铅山县支行积极发展“财政惠农信贷通”,据悉,该行目前已成功发放近两千万的“财政惠农信贷通”贷款,在大力推进该项业务全面深化、力促在当地全面开花结果过程中,一直紧紧围绕”大众创业、万众创新”这一国家政策,毫不放松,稳扎稳打,步步向前。特别是支持现代农业发展,该行不遗余力全力投入信贷资金,促进当地涉农客户群创业创新。譬如铅山县永平生旺米厂及金氏米业等利用现代科技进行大米深加工企业,以及一些“公司+农户”发展模式的小微涉农企业,在产业转型升级与规模扩增上,无不深深印下邮储银行普惠之迹,并形成和谐共赢良好发展态势。
积极拓展中间业务
近年来,该支行一直秉持个金业务、中间业务、资产业务三大业务“并驾齐驱,协同共进”经营理念,尤其当个金业务和资产业务遥遥领跑中间业务时,即中间业务发展陷入历史性瓶颈,支行高度重视,广泛调研,多方取经,主动在发展中变革,在变革中创新,最终以狠抓代收代付业务为契机,寻找业务突破,寻求发展机遇,寻觅合作商机。截至当前,该支行2015年度内代收代付业务交易总量已达四千两百多万,主要来源于代发工资、代付款业务、移动营业款、电信通讯费、代发奖学金及交通卡圈存等,支行计划接下来全面深入民营医院、民营学校、民营企业等实体企业扩大宣传和营销力度,争取年末岁尾实现该项业务跨越式发展。
倡导绿卡(IC卡)村建设
邮政储蓄网点众多,遍布城乡,具有城乡联网、全国通存通兑的强大功能。绿卡(IC卡)具有免卡费、免年费、免小额管理费、异地存取款手续费低和转账手续费低的“三免两低”和全国通存通兑、结算功能强大的优点。为充分发挥该行的网点优势及绿卡的跨越城乡支付结算功能,让广大客户能享受到更便捷、优惠的金融服务,该行根据当地经济发展实情,大力推广乡情卡、金晖卡、易汇通卡三卡惠民专项营销活动。特别是位于农村腹地的永平镇二级支行,一直加强乡情卡发卡量,重点挖掘卡片附加值功能,即在实践过程中,该二级支行通过对客户深入营销,摸索出一条以乡情卡为基础载体,延伸短信业务、电子银行、理财签约与购买、保险基金配置及创业贷款等附加产品,凸显人性化、个性化和精准化服务亮点。
厚植信用卡分期业务
据了解,该支行采取“五大举措”对信用卡分期业务进行谋篇布局、深耕厚植。一是积极成立信用卡小分队,树立“专业的事情专业的人做”工作作风,建立并完善信用卡业务发展考核机制,统筹信用卡小分队和网点前台两个大局,合理设置信用卡发展任务、重心、维护,以信用卡小分队为市场主攻队,联动全行人员合力营销。二是大力宣传宣贯该行信用卡相关优惠政策,尤其是分期业务利民、优势所在。该支行通过自有网点平台的大堂营销、海报绘制、液晶显示屏及LED 24小时滚动播放等传统营销模式和利用“互联网+”下的微信银行、易信银行、QQ群、朋友圈等新兴网络营销平台,久久为功,步步为营,面面俱到,重点贯彻“分期业务申请简便、分期期数随心选、分期收费实惠”三大优惠政策。三是做实做优信用卡存量客户激活、换卡、还款、维护等全流程跟踪服务,利用客观系统及信用卡专项系统的大数据分析优势,充分挖掘客户潜在市场需求,结合电话营销、上门走访、商家合作等方式强力刺激优质客户消费欲望,据了解,该支行通过“9.9元观影”、“悦享刷刷刷,返现888”、“邮储商超季,悦享星期六”等营销活动开展,有效带动客户自觉自发出门消费,尤其是对冰箱、空调、电脑等大宗耐用消费品分期付款购买,有力推动该行信用卡分期业务迅速增长。四是扎实做好信用卡发卡业务,扩大分期业务范围。该支行选准前景看好的行业方向,对准符合条件的散户、团办群体,逐步各个击破,重在精准营销。在稳健发展县城市场的前提下,积极调整业务发展结构,有意识转向各大乡镇政府机关、国有企业(如永平铜矿、武夷山垦殖场等)、个体工商户等农村市场,促进信用卡业务服务“最后一公里”。五是牢牢树立合规经营发展理念,一方面严格落实“三亲一访”及引入信贷“八不准”业务规章制度,在发展过程中全面遵守总行出台的“十个严禁”,确保信用卡业务“零案件”,保障信用卡业务稳步推进。另一方面在发展信用卡市场的同时狠抓信用卡逾期客户催收工作,在催收过程中,该支行根据具体情况,采取行之有效的催收措施,通过电话催收、上门或客户所在单位走访等方式了解客户逾期原因,开展积极互动沟通,切实解决逾期问题,打消当地信用卡极少数客户赖账意识,积极营造当地信用卡市场良好用卡环境。
加强金融知识普及力度
该支行一直高度重视金融知识宣传普及,以常态化机制成立普及金融知识活动领导小组,并根据上级行、当地人行等相关指示精神要求,紧密对接当地政府、企业和社区居民,多方联动,以强大合力进行宣传普及工作,层层推进各项活动有序开展。从年初迄今,该支行主要举办或组织开展了以下九大方面的金融知识宣传活动,即开展反洗钱宣传月活动、进社区、商圈、边远农村地区开展征信宣传活动、开展打击和防范电信诈骗专项活动、开展打击非法集资主题活动、开展国债理财下乡活动、开展ETC联网宣传推广月活动、开展支付清算系统知识普及宣传月活动、开展新版人民币宣传及反假防假活动、开展警惕金融互助投资模式骗局的专题宣传活动。截止发稿,该行共发放各类型的金融知识宣传折页约1万份,普及近2万人次,为维护地方金融秩序稳定尽到该行应有的社会责任。
全面推进精准扶贫工作
一方面该支行针对当前贫困乡村百姓薄弱的金融常识现状,全面梳理相关金融法律法规及该行主要产品知识,汇编成一套简单易懂、行之有效的金融知识学习手册,结合口口相传、电视展播、微信动态播放等方式,吸引贫困地区百姓主动学金融、懂金融、用金融,树立“金融知识改变命运”的金融扶贫观。另一方面该支行根据当地扶贫办相关指示,积极挂点太源畲族乡,主动联系帮扶对象,对之关注、关心、关爱。支行通过设立专项扶贫基金,以产业帮扶、搬迁帮扶、教育帮扶、服务帮扶、保障帮扶等帮扶措施改变帮扶地区百姓的落后思想,树立“科学技术是第一生产力”、“发展是第一要务”、“弱鸟先飞”等新兴发展理念,促使当地居民从“要我脱贫”到“我要脱贫”主动转变。在“十三五”时期,该支行将继续推进并深化精准扶贫工作,密切对接当地相关政府机关部门,大力推行、推广、推进“金融扶贫惠农工程”,为加速决胜全面小康社会进程坚定发展信心。
随着新兴业务的陆续开办与各项金融服务功能的进一步完善,邮储银行铅山县支行在切实满足地方城乡居民基础性金融需求的同时,也为地方经济文化建设与发展提供源源不断的金融支持支撑,着实着力彰显大行担当风范。