建行益阳银星支行全面贯彻落实市分行2016年旺季营销动员会精神

    为全面贯彻落实市分行2016年旺季营销竞赛活动方案，突出“贺猴年新春，送建行祝福”的主题营销活动，2015年12月21日晚上，银星支行组织召开了全员大会。会议紧扣“增存、营销、拓展、服务”主体，要求全行员工抢抓机遇，敢为人先，以舍我其谁的气势和责任心强化市场营销，进一步夯实客户基础，扩大客户群体，促进支行各项业务快速、高效、健康、平安发展。
 
    一、全面解读考核方案，全员量化考核指标。会上，支行行长刘洁紧密结合市分行两节考核原则，一一宣讲并深入解读银星支行各项考核指标，各条线分管副行长则将指标具体量化到每一位员工，做到人人有目标、人人有激励。公司业务方面，将全行无效客户和存量客户进行了详尽的划分和安排，以公司日均存款、产品覆盖度为指标进行分层维护，要求对公条线人员平均每天至少维护1户以上的公司客户，了解客户需求和经营情况，加大与客户的沟通和衔接，以公司上下游关系为半径，持续做好存量客户的挖潜和新增客户的拓展工作。要深入挖掘客户在结算、项目贷款、国际业务等各方面的需求，通过服务半径延伸与业务合作升级与更多的优质客户建立长期的战略合作关系，提升市场份额。做到营销常态化，人人有方法，由此促进公司业务的持续稳步增长。个人业务方面，将日均存款、个人有效客户的增长作为重中之重，采取分层维护措施，全体条线员工必须每天登陆个人客户维护系统对所属的客户进行有效维护，熟知每位客户基本情况。每日终通报营销业绩，由各项产品专管员进行统计汇总与分析解读，分管领导及时表扬先进，激励后者，充分调动全行员工的积极性；要立足大堂，做好基础性工作和常态营销，抓好跨行资金归集、聚财业务等特色业务，用优势产品吸引客户；要结合重点项目和重点产品做好营销，争取在POS、基金、保险以及信用卡分期等重点业务上取得新的突破，通过做好创收类业务，提升全行员工的收入水平。营运方面，要严格抓好安全营运和双基管理，落实“一岗双责”，发展业务的同时必须防范各类风险，操作风险、信贷风险、声誉风险等都要认真把控，丝毫不能松懈。一要加强操作风险管理和内控建设，严格按章办事，规范操作，依法经营；加强业务培训，提高员工合规经营意识与合规操作能力，确保办理的每一笔业务都万无一失；二要针对目前外部经济形势下行的不利局面，继续强化信贷业务的基础管理工作，加大与信贷客户的沟通力度，杜绝信贷风险的出现。

    二、大力表彰优质服务明星，积极学习先进工作经验。会场上开展全员现场无记名投票，公平、公正、公开地选举2015年度优质文明服务明星，经过一番激烈地角逐，黎宇琼、何菊红、潘平三位同志脱颖而出，荣获前三甲。随后，由刘书扬、何菊红、刘元媛三位同志进行经验分享，总结分析2015年先进工作经验，三位同志朴实而又真挚的话语让大家受益匪浅，赢得了一阵又一阵的掌声与赞赏。

    最后，支行刘洁行长组织大家进行了一场小游戏：如何用一张柔软的白纸砍断一根坚硬的筷子？通过这个小游戏大家最终明白，只要人人心往一处想，劲往一处用，即使是一张柔软的白纸，通过不断的折叠与凝练，最终也能将坚硬的筷子一刀两断！只要银星人凝心聚力，团结一致，2016年旺季营销的伟大胜利，一定是属于我们的！