工行忻州岢岚支行紧抓年末旺季市场和客户资本、资金两旺的契机,发挥我行存管通业务优势特点,以“六进”营销活动为契机,发掘目标,紧抓重点,加快推进“存管通”业务的发展。
一、认识到位,响应及时。积极响应上级行关于加快推广“存管通”业务的通知要求,全员高度重视,将其作为推动三方存管业务和吸引三方存管客户资金与我行储蓄存款相互转化的重要举措来抓,瞄准目标客户,积极部署宣传营销推广工作。
二、加强宣传,营造氛围。利用营业网点LED门楣滚动播放宣传内容,在大厅醒目位置摆放宣传折页,联动低柜柜员、大堂经理、客户经理,通过网点识别,引导客户办理开通。同时,利用个人客户营销系统,对高资产、有潜力的客户通过走访慰问、电话、短信、微信等方式实现宣传营销全覆盖,营造浓厚的宣传氛围,打好“存管通”业务发展的基础。
三、把握优势,积极引导。把握产品优势,充分利用晨会、夕会组织网点人员、客户经理学习产品知识、特色亮点,通过网点演示机具、自助设备、柜面操作,全面熟悉业务办理流程,掌握该业务“随时存取、收益丰厚、流动性好、安全保本无风险”的优势特点,从客户拓展、扩大金融资产、实现存款转换等角度入手,积极引导客户,为客户提供高效的增值金融服务。
四、定位目标,精准营销。坚持“走出去、进市场、抢客户”的营销理念,精准定位目标客户,以股市行情动荡、资金进出频繁为切入点,以第三方存款客户为目标,落实客户经理做好目标客户的服务维护工作。加强与证券营业部的合作和柜面客户的识别,加大对潜力优质客户的挖掘和产品渗透,不断壮大客户队伍,提高客户的粘合度、忠诚度和贡献度。