建行山西临汾分行举办新入行员工服务礼仪专题培训

    为使新入行员工掌握基本的柜面服务礼仪和行为规范，提高履岗能力，建行临汾分行举办了新入行员工服务礼仪专题培训。本次服务礼仪专题培训，由市分行服务质量督导老师主讲，就服务管理理念及历程、前台岗位服务标准、服务礼仪、仪容仪表等进行了针对性培训。培训采取灵活多样的形式，通过讲授、互动提问、示范演练等形式，使服务理念深入人心。培训期间学员能遵守培训纪律，认真听讲，踊跃参与互动、演练，现场气氛热烈，培训达到了预期效果。