截至2015年11月末，邮储银行启东市支行个人零售贷款余额净增突破3亿元，成为本年度全区首个余额净增突破3亿元的县支行。面对复杂多变的形势，该行始终坚持在上级行的引领下，审时度势、明晰思路、科学决策，牢牢把握发展主线，指引全行稳步前行。
一是建设队伍，完善机制。该行于2015年上半年成立了专职房贷中心，由零售信贷拓展部归口管理。联同原有的小贷中心，每周召开例会，总结本周工作、贯彻政策规定。房贷中心主任陪同各网点走访中介、开发新楼盘，同时注重提升信贷员的业务水平及营销能力，推动该行房贷业务迅猛发展。
二是制定计划，强化管理。各网点以老带新为先导，以业务发展为中心，以强化管理为保证，全体信贷人员精诚团结、克服困难、拓展市场。利用每天早晨的信贷人员例会，集中学习各类规章制度，制定每日工作计划，要求信贷员做好工作日志并结合实际做好业务发展目标的宣传工作，要求受理人员认真对待每一笔客户和潜在客户。
三是分片包管，各司其职。该行在业务发展的不同阶段，根据实际情况，将信贷员分组，设立老信贷员为组长，每组各管一片，分配到各个乡镇把关，大刀阔斧地开拓市场。
四是提升服务，加强宣传。在现有还款方式不方便和利率不占优势的情况下，依靠真诚的服务、快速的工作效率争取市场、占领阵地。同时加强横幅、DM广告宣传，并通过“关系户”寻找潜在目标客户，由老客户带动新客户，扩大宣传覆盖面和受众群。
五是挖掘需求，创新业务。根据客户的实际需求，相继推出紫菜加工及滩涂养殖家庭农场（专业大户）贷款产品，更好地为当地的农林牧渔业农户进行金融扶持，同时根据市场需求对原有产品的各项要素不断调整。更好地发挥了邮储银行资金足的优势，为客户提供全方位的服务。
多年来，启东市支行致力为广大客户提供优质、高效的个人信贷服务，将小额贷款放在首要位置来抓，将商务贷款作为精品业务来经营。实践充分证明，“三农”战略定位符合邮储银行自身实际，该行也将继续充分发挥网点多、覆盖广的优势，坚定不移地做好支农惠农工作，打造服务 “三农”的“邮储模式”，提升银行核心竞争力。
