工行忻州岢岚支行积极主动适应市场发展需求,转变营销观念,改变“坐门待客”模式,走出去拓展客户,开拓市场,在电子银行、互联网金融业务、结算账户、代发工资、存款、信用卡等方面取得良好的实效。
一、发掘目标出去营销。根据上级行通过精准数据挖掘提供的名单,结合我行实际情况,筛选确定重点营销名单,制定切实可行的计划,配置“适销对路”的产品,组织开展“六进”营销活动,提高新产品与目标客户营销的“适配度”。
二、抓住时机参与营销。抓住全省金融振兴经济战略时机,结合县域经济发展特色,及时捕捉业务发展“商机”。充分利用当地政府“三农”建设、扶贫攻坚、招商引资、新上项目、房地产开发、楼盘开盘等时机,适时介入我行业务和产品,进行有针对性的宣传,推进我行金融产品的“靶向营销”。
三、组合产品介入营销。全面对市场形势以及业务发展前景进行分析,全面对我行产品进行筛选“体检”,“对型适配”组合产品,以大额存单、节节高存款、薪金溢、商友卡、POS、个人金融资产自助贷、基金理财、信用卡、福农卡、贵金属、融e购、融e联等特色产品,有的放矢进行介入,全面维护代发工资客户、商友客户、农村富裕客户等不同群体,在不断扩大“商圈”的同时,推进我行特色新产品在优质中高端客户群体的普及率。
四、带着服务上门营销。组建营销小分队,借“六进”宣传营销活动契机,开展上门服务。发挥外派终端优势,带着人员、带着机具、带着真诚,踏“六进”活动步伐,走进市场,走近机关、学校、军队、社区、乡镇、园区等开展面对面的服务,现场为客户办理业务,手把手指导客户进行操作,心贴心为客户服务,提高客户对我行产品、服务的信赖、依存度,为我行新业务的振翅腾飞开拓无穷空间。