工行黄冈赤壁支行力促个贷业务再上新台阶

    今年以来，工行黄冈赤壁支行个人贷款业务通过抢抓市场机遇，各项指标实现快速发展。截止12月20日，个人贷款目标完成率162.51%，较年初净增1035万元，确保了四季度发放额和净增额占比在黄冈分行系统双第一。

    为客户着想，提升服务水平。该行以最大限度满足客户的需求为准则，高标准、全方位、多层面提升服务工作水平。为方便客户办理个人贷款，减少客户往来、等候时间，支行在落实客户申请、合同、借据签字等环节实现一站式服务。

    提高服务效率，加快贷款报批速度。对贷款资料齐全的贷款申请，客户经理在两个工作日内完成贷前调查，对符合贷款准入条件的客户，两个工作日内完成贷款审批流程上报；对贷款资料不全的客户，两个工作日内及时通知贷款申请人补充贷款所需资料，以便及时对贷款申请进行调查审核，加快了贷款调查审核速度。

    优化操作流程，提高整体服务效率。以梳理贷款各环节操作流程为切入点，着力实现操作流程合规化、合理化，最大限度减少重复业务操作，提高部门整体服务效率，努力实现个贷业务又好又快发展。