为加强对公客户经理基础工作管理,提高工作质量,进一步规范我行客户经理的工作行为,加强客户经理自我监督,促进双基管理提升,建行长沙湘江支行制定了《对公客户经理工作日志》,用于客户经理日常营销时对自身工作进行记录和总结。
对公客户经理工作日志分为六个版块,包括一周主要任务目标及实施计划版块,新客户营销及“六个走进”信息版块,存量客户维护及网站系统查询登陆版块,贷后管理信息版块,其他事项版块及点评版块。
客户经理将根据支行党委下达的“三个一工程”、“六个走进”等指导方针为方向,详细记录自身工作,每周工作情况认真填写,在工作中做我所写的,写我所做的,保持日常营销工作按照支行的既定方针进行。并且,结合平时的工作对自身工作、学习能力、敬业精神、创新能力、解决客户需求能力、风险管理能力进行总结,在日志中谋划好、规划好2016年的工作思路。
同时,公司部对客户经理填写《对公客户经理工作日志》提出了填写要求,负责对公客户经理工作日志的收发、检查、统计及考核。
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