近日，桃花仑支行成功为一位客户堵截7万元资金损失，她们用自己的细心与敬业在防范柜面风险方面写下浓墨重彩的一笔，也嬴得客户交口称赞——你们真是客户资金的忠实守护神。
一天，一位年过七旬的大爷拄着拐杖，急匆匆地来到桃花仑支行柜台窗口，递过两张定期存单，气喘吁吁地说，“我马上要提前支取这七万元存款”。
接过存单的柜员，看着这一张两万元与一张五万元的存单，心里嘀咕道：一方面按照规章制度，客户大额支取存款必须预约；另一方面这位大爷这么急，会不会有什么难言之隐？会不会上当受骗？于是说，“您大额取款，怎么没有预约呢？”随即要在旁大堂经理带客户到该支行分管行领导去了解情况。
这位大爷一见到桃花仑支行王向军副行长就说，“我取自己钱，怎么还需预约？”
桃花仑支行王向军副行长见这位大爷急得满头大汗，连忙带着安慰与了解情况地说道：“您不要急，慢慢来，取这么多钱有什么急用啊？”
“有一个朋友告诉我，说人民银行有大面额利率的存单买，要我马上取钱交给他去人民银行买，并如果过这时期今后就没有买了”， 这位大爷心情急切地说道。
“人民银行不能对外经办业务，这明显是骗局啊！” 桃花仑支行王向军副行长提醒地说。
“原来是这样，要不是你们我就要上当受骗了，你们真是客户资金的忠实守护神！”这位大爷转急为喜，连忙谢谢地说。
